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Frédérique DOUCY

PARIS

En résumé

Récemment diplômée Bac+3 en Banque Assurances Finances , je recherche un poste de gestionnaire ou conseillère de clientèle en Assurances(prévoyance , santé, IARD ).Riche d'une expérience professionnelle back office en Assurances de plusieurs années , je souhaite , aujourd'hui mettre mon expérience et mes nouvelles connaissances au profit d'une compagnie d'Assurances.
Ma polyvalence,mon sens de l' écoute ,mon aisance relationnelle et ma ténacité sont des qualités que je mettrai au service de mon futur employeur.

Entreprises

  • Société Générale - Assistante service client

    PARIS 2015 - maintenant Assistance aux utilisateurs dans la gestion de flux(virements, prélèvements et effets de commerce.
  • Groupe Crédit du Nord - DOB

    Paris 2013 - maintenant Traitement des impayés internationaux côté commerçants, gestion de contrats commerçants et assistance sur les terminaux de paiements CB.
  • Aviva - Stagiaire

    BOIS COLOMBES 2013 - 2013
  • Aviva - Stagiaire

    BOIS COLOMBES 2013 - maintenant
  • Crédit Mutuel Nord Europe - Stagiaire

    Lille 2012 - 2012 Accueil , Phoning, doublon conseiller clientèle particulier
  • Groupe Bernard - Gestionnaire Prévoyance

    Bourg-en-Bresse 2009 - 2012 Traitement des dossiers et adhésions de Prévoyance Individuelle et Collective , Contacts téléphoniques, Traitement de réclamations
  • Groupe Bernard - Opératrice de saisie

    Bourg-en-Bresse 2000 - 2009 Enregistrements de bulletins d'abonnements pour une société d'édition , remise en banque

Formations

  • CFPB

    Lille 2013 - 2013 certification AMF
  • Université Lille

    Villeneuve D'Ascq 2012 - 2013 Bac+3

    Licence Pro Assurances Banque Finances - Formation théorique et pratique
    Spécialisation conseiller de clientèle
    Compétences théoriques :
    -gestion de la clientèle
    -produits bancaires et assurances du particulier
    -produits bancaires et assurances du professionnel
    -connaissances immobilières
    -Techniques de vente
    -Gestion de patrimoine
    -Analyse financière et comptable
    -Droit civil
  • Institut Pasteur De Lille (Lille)

    Lille 1993 - 1995
  • Lycée Saint Pierre

    Lille 1985 - 1993 Baccalauréat D

Réseau

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