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Gabriel CREA

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Neolane
CRM
Relation Client
Marketing Relationnel
Management
Adobe Campaign
Délivrabilité email
Gestion de projet

Entreprises

  • Soft Computing - Manager CRM Gestion de campagne

    PARIS 2015 - maintenant

  • Soft Computing - Chef de Projet CRM Gestion de Campagne

    PARIS 2013 - 2015

  • Groupe Kalidea - Responsable CRM

    Gennevilliers 2010 - 2013 - Gestion de la base CRM et coordination avec les équipes impliquées (SI, Marketing, Commercial) : bon fonctionnement de l’outil Neolane (Adobe Campaign), qualité des données

    - Développement des nouveaux outils CRM et modules (Migration Neolane V5) et formation des équipes pour leur utilisation

    - Formation des équipes pour l'utilisation de l'outil Neolane (Adobe Campaign)

    - Gestion de la base de données « produits » marketing et déclinaison sur les supports

    - Réalisation d’une stratégie d’acquisition de leads externes et des opérations de recrutement d’opt’ins

    - Mise en œuvre des projets liés au marketing relationnel : Couponing, support pour le centre d’appel

  • Groupe Kalidea - Stage Acheteur / Chef de Produit

    Gennevilliers 2008 - 2008 - Gestion de la gamme de produit Loisirs Actifs (Karting, Bowling…) en collaboration avec le chef de Groupe :
    o Sélection et Négociation fournisseur / Étude de marché / Préconisation de l’animation marketing

  • Groupe Kalidea - Responsable Animation Marketing BtoC

    Gennevilliers 2008 - 2010 - Gestion de l’ensemble des supports BtoC : E-mailing, Newsletter, Catalogue papier…

    - Centralisation des achats imprimerie Canalce : appels d’offre, optimisation des achats BtoC (réduction de 30K€)

    - Assurer la réalisation des plans d’action de la stratégie relation client BtoC :
    o Développement des projets et outils Neolane pour développer de nouvelles fonctionnalités et analyses permettant d’augmenter l’efficacité des communications
    o Optimisation, personnalisation et automatisation des communications sur Neolane (Adobe Campaign)
    o Gestion de la base de données BtoC : Segmentation, fiabilité et optimisation

    - Encadrement et formation d’un assistant marketing

  • Actaris - Schlumberger - Apprenti Ingénieur Mécanique – Bureau d’étude

    2004 - 2007 - Étude et Conception de pièces innovantes pour le compteur à gaz Gallus 2000 :
    o Gestion intégrale du projet / Réalisation du planning
    o Optimisation des coûts
    o Élaboration avec le service Marketing des nouveaux composants du compteur à gaz
    o Étude mécanique, Mise en plan et Prototypage
    o Organisation et animation de Brainstorming et réunions

    - Création d’un rapport universel Qualité pour les Unités Internationales

    - Automatisation d’une rampe d’étalonnage pour le laboratoire COFRAC :
    o Contact avec les fournisseurs
    o Gestion du budget / Étude de la rentabilité du projet
    o Rédaction du cahier des charges et des procédures d’essai

    - Coordination des prestataires internes et externes pour la réalisation

  • Buhler - Responsable courrier (emploi saisonnier)

    2002 - 2002 - Gestion du courrier
    - Relance fournisseur au service Achats

  • JEDAC - Animateur Produit

    2002 - 2002 Animation produit dans des hypermarchés le Week-end

  • Robert Bosch Gmbh - Apprenti Technicien d’essai – Service Fiabilité

    Saint Ouen Cedex 2002 - 2004 - Réalisation d’essai sur les systèmes de freinage des grands groupes automobiles

    - Expertise et envoi des comptes rendus au client final

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