Menu

Gaëlle BRICOUT

CANCUN

En résumé

Mes compétences :
Écotourisme
Evénementiel
Events
Hospitality
Marketing
Tourism
Service client
Réception Hôtellerie
Conciergerie
Réseaux sociaux
Gestion des stocks
Vente
Inventaire
Communication interne
Commercialisation hôtelière
Formation
Yield management
Global Distribution System

Entreprises

  • Hôtel Haitza 5* - Réceptionniste/Concierge/Vente Boutique

    2017 - 2017 PYLA S/ MER, FRANCE
    Saison été 2017
  • Hôtel La Villa 5* - Réceptionniste/Concierge/Agent de Réservation

    2016 - 2016 CALVI, CORSE, FRANCE
    Saison été 2016
  • Muse Hôtel de Luxe - Réceptionniste/Concierge/Agent de Réservation

    2015 - 2015 SAINT TROPEZ, FRANCE
    Saison été 2015
  • Hotel Et Spa Alta Peyra**** - Responsable Réservations/Groupes & Séminaires

    SAINT VERAN 2014 - 2015 SAINT VERAN, FRANCE
    Saison hiver 2014/15
  • Nexus - Customer Service Administrator

    2014 - 2014 CANCUN, MEXIQUE
  • Hôtel Nevaï 4* - Réceptionniste/Concierge/Agent de Réservation

    2013 - 2014 VERBIER, SUISSE
    Saison hiver 2013/14
  • Hôtel Benkiraï 5* - Réceptionniste/Concierge/Agent de Réservation

    2013 - 2013 SAINT TROPEZ, FRANCE
    Saison été 2013
  • GIRA RECREACION - Coordinatrice-Animatrice d'activités de Team Building

    2013 - 2013 CANCUN, MEXIQUE
  • NIZUC RESORT & SPA - Concierge

    2012 - 2013 CANCUN, MEXIQUE
  • BOOKING SERVICES INTERNATIONAL LTD - Consultante Hôtellerie

    2012 - 2012 PARIS, FRANCE

    Agence de voyage britannique leader en Europe, spécialisée en réservations d'hôtels pour clients BtoB

    * Relation clients
    * Gestion et mise à jour comptes clients
    * Réservations hôtels à l'échelle mondiale
    * Usage GDS et logiciel centralisé MARRS développé par BSI
    * Workshops
  • OCCIDENTAL HOTELS AND RESORTS - Stagiaire Guest Service/Concierge

    2012 - 2012 PLAYA DEL CARMEN, MEXIQUE

    Stage à l'Occidental Grand Xcaret
    Resort 5* Grand Tourisme & Tourisme Familial, capacité 860 chambres.
    * Relation client
    * Gestion des services extras pour clients particuliers (VIPs)
    * Gestion des plaintes
    * Réservations
    * Check-in/Check-out
    * Gestion Overbooking

    Blog de stage: llevameaplaya.blogspot.com
  • ALBAGNAC SA - Stagiaire Opérations Import/Export

    2011 - 2011 SAUZET, FRANCE

    * Relation clients étrangers
    * Etude d'exportations vers l'Amérique du Sud (Argentine, Chili, Brésil), Espagne, Italie, Turquie et Maroc
    * Procédures et documentations diverses en matière de réglementations douanières, de litiges
    * Préparations expéditions (vérification des stocks, packing list, réservations transport)
  • CHATEAU LA CAMINADE SARL - Représentante Mission Export

    2010 - 2010 Représentation du vignoble à Dublin, Irlande à l'occasion de la mission export 2010 organisée par le BTS CI de Cahors.

    * Connaissance vins/spiriteux et des produits du Château
    * Mise en place stratégie de vente
    * Représentation et promotion du vignoble à la CCI de Dublin, ainsi qu'à des grossistes et importateurs irlandais à l'occasion d'un salon organisé dans la capitale.
  • SINERGIA FC - Stagiaire Prospection & Suivi Clientèle

    2010 - 2010 CANCUN, MEXIQUE
    Stage BTS CI

Formations

  • Université Cergy Pontoise GTI

    Cergy Saint Christophe 2011 - 2012 * E-Commerce
    * Marketing du Tourisme
    * Gestion de structures touristiques
    * Anglais/Espagnol/Portugais
    * Conférences (Airfrance, Principal Haley, Relais&Châteaux, Tourisme pour tous, Tourisme durable)
    * Projet universitaire mené: création site internet trilingue destinée à la promotion des musées parisienes aux jeunes enfants européens > http://guidemuseesunivcergy.wix.com/go4culture#!
  • Lycée Saint Etienne

    Cahors 2009 - 2011 BTS Commerce International - * Etudes de marché
    * Communication et négociation internationale
    * Procédés logistique internationale
    * Marketing
    * Anglais/Espagnol
  • Lycée Clément Marot

    Cahors 2005 - 2008 Spécialité anglais

Réseau

Annuaire des membres :