Mes compétences :
Microsoft Word et Excel
Gestour
Amadeus CRS
Entreprises
Berthelet SAS
- AGENT DE COMPTOIR
Crémieu2015 - maintenant - Ventes TO et Billeterie
- Suivi et Fidélisation de la Clientèle
Berthelet SAS
- ASSISTANTE COMMERCIALE SERVICE TOURISME GROUPE
Crémieu2007 - maintenant - Commercial : Prospection, Rdv clientèle et
négociations fournisseurs et prestataires.
- Suivi admninistratif des dossiers clients : devis,
réservations, facturation
- Collaboration avec les conducteurs : préparation
des dossiers de voyage
- Gestion des litiges et fidélisation de la clientèle
- Élaboration de la Brochure Groupe
- Production et Vente de voyages.