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Gaëlle POULAIN

Nantes

En résumé

Expérience de 2 ans dans l'ADV France- Export, je reste ouverte aux opportunités (au national et à l'international) et m'intéresse à tous les domaines d'activité.
N'hésitez pas à prendre contact avec moi!

Mes études et mes expériences à l'étranger ont renforcé mon goût pour les différentes cultures et civilisations, m'ont apporté une ouverture d'esprit et un goût du contact.
J'ai mis en action durant 5 ans, ma connaissance des produits artistiques, mon dynamisme, mes capacités relationnelles et mon perfectionnisme au sein de l'enseigne CULTURA.
En 2012, durant ma formation Assistanat Import-Export bilingue Anglais LV2 Espagnol, j'ai effectué 2 stages: l'un en France dans l'Industrie (APLIX SA) et l'autre en Suède chez un agent de Design (LADP).

Mes compétences :
LCSB
Gestion administrative des Ventes
INCOTERMS 2010
Gestion de Crédoc Export et Import
Tableaux de bord de suivi de ventes
Traiter les litiges commerciaux et administratifs
Export
Logistique
Culture

Entreprises

  • BACF - Formatrice pour Adultes

    Nantes 2016 - 2017 Interventions auprès de publics adultes sur les différents éléments du commerce international dans le but de les préparer au Titre professionnel "Assistant(e) Import Export" bilingue Anglais.
  • APLIX SA - Assistante ADV France Export

    2013 - 2016 Suivi des commandes depuis leur réception jusqu'à l'expédition des marchandises et la réalisation de la liasse documentaire adaptée au client et à la destination. Gestion des stock via l'ERP des clients Grands comptes.
    Gestion des réclamations clients.
    Contact mail et téléphone avec les clients francophones et anglophones.
  • LADP Sthlm - Assistante Export

    2012 - 2012 Suivi des Salons de Paris (Maison & Objet) et Londres (Top Drawer) et qualifications de fichiers prospects Excel.
    Création et qualification de bases de données clients et articles.
    Gestion de l'infomail et contact clients francophones et anglophones au téléphone.
  • APLIX SA - Assistante ADV France / Export

    2012 - 2012 Suivi des commandes depuis leur réception jusqu'à l'expédition des marchandises et la réalisation de la liasse documentaire adaptée au client et à la destination.
    Gestion des réclamations clients.
    Contact mail et téléphone avec les clients francophones et anglophones.
  • CULTURA - Conseillère de Vente Papeterie, Loisirs Créatifs, Beaux-Arts

    Mérignac 2005 - 2010 En charge plus particulièrement de la papeterie et des vitrines "stylos de luxe".
    Secteur Papeterie, Loisirs créatifs, Beaux-Arts: Service et Conseil clientèle, Tenue du rayon, Passage de commandes, Réception de marchandises, Retours fournisseurs, Animation d'ateliers, Inventaires.
  • French Market, U.K. - Vendeuse

    2004 - 2004 Novembre 2004: Loch Lomond (Ecosse) et Blackpool (Angleterre): Marchés de produits français en journée continue.
    Préparation des bancs, vente et conseils aux clients anglophones.

Formations

  • BACF

    Nantes 2012 - 2012 Titre Professionnel "Assistante Import Export PME PMI" (Niveau III)

    Offres Commerciales, INCOTERMS 2010, Contrat de Vente Export, PACK Office, Réseau de Vente
  • CNAM

    Nantes 2005 - 2005 Formation à usage général et professionnel

    Espagnol
  • Stockholms Universitet (Stockholm)

    Stockholm 2003 - 2004 Erasmus Exchange Student

    Konsthistoria - Histoire de l'Art, Littérature Anglaise, Suédois pour étrangers, Mémoire sur l'Evolution de l'Iconographie Scandinave depuis le début de l'Age Viking jusqu'après la Christianisation de la Scandinavie.
    Excursions en Suède, Finlande, Danemark et Russie
  • Université Rennes 2 Haute Bretagne

    Rennes 2000 - 2004 Histoire de l'Art

    UFR Arts, Lettres, Communication - Département Arts, Histoire de l'Art - options: Bible et Histoire, initiation Gaélique d'Irlande, Civilisation Celtique, Culture et Société de l'Irlande contemporaine, Civilisation Japonaise
  • Ecole Supérieure Technique Privée

    Rennes 1999 - 2000 Année Préparatoire

    LISAA (L'Institut Supérieur des Arts Appliqués)

    Techniques de base, Culture générale, Design/Architecture d'intérieur, Mode, Graphisme/Infographie, Initiation CAO/PAO
  • Lycée Jacques Prevert

    Savenay 1996 - 1999 Littéraire option Langues Vivantes

    1998: Voyage d'étude en Ecosse

Réseau

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