Regleur de sinistres auto Entreprises chez AXA entreprises
Mes compétences :
sinistres
assurances
Entreprises
Axa France
- Régleur de sinistre Auto Matériel Entreprises
2013 - maintenantGestion sinistres auto matériel entreprises.
-Gestion en titre 3.1 : accident deux véhicules
-Carambolage Titre V : détermination des coefficients / établissement des tableaux de répartitions / gestion / règlement / recours
-Accident en chaîne Titre IV : gestion / règlements / recours
-Tiers non auto : choc de véhicule terrestre à moteur , mise en place d'expertise non auto, règlements et recours en droit commun
-Responsabilité civile auto
- Responsabilité civile fonctionnement : mise en place d'expertise/ gestion / règlements et recours
- Vol totaux : Gestion / Règlement / Leasing / application de la garantie perte financière.
-Contestation IDA : échelon rédacteur et chef de service : contestation sur cas de barème, non assurance et non application de la convention et échelon direction
- Sinistre en 4ème directive et carte verte : gestion via logiciel spécifique ( ICT ), correspondance avec le bureau central français et les mandants des compagnies adverses étrangères, confirmation de garantie , prise de position sur la Rc, règlements Sepa et hors Sepa, recours
Activité spécifique : pilote pour la mise en place d'un nouveau logiciel de gestion.
Correspondante fraude au sein de mon service en partenariat avec le service enquête et prévention.
Tutrice occasionnelle sur le site axa Lyon
AXA France
- Rédacteur Régleur de sinistres IARD
Nanterre 2012 - 2013Rédacteur Régleur de sinistres IARD sur le centre de service et d'expertise d'AXA Partenaires.
Conseil en règlements sur sinistres automobiles particuliers et professionnels , habitations et RC.
Ouverture et gestion des sinistres IARD
Recours
Application de la convention IRSA et CiDRE
AXA FRANCE
- Regleur de sinistres auto-corporel à l'international
Nanterre 2011 - 2012gestions des sinistres autos – corporels à l’international (Gestion pour compte, 4ième directive, clients AXA France)
Ouverture des dossiers sinistres (Détermination des responsabilités, du droit à indemnisation, du droit applicable, études des garanties)
Création de fiche de correspondance avec les filiales étrangères (demande de garanties, de procès-verbal, mise en cause …)
Correspondances avec les différents acteurs (Bureau Central Français, Bureau Central étranger, Agents, Courtiers, Compagnies adverses).
Etablissement de questionnaires médicaux – Offres provisionnelles d’indemnisation, Mise en place d’expertises, Validation des transferts de fond à l’étranger
reprise d'un portefeuille de gestion ( traitement des courriers, réalisation d'offres de règlements).
BNP PARIBAS
- Assistant de manager
Paris2011 - 2011Assistante de manager au service " grandes fortunes"
Agence AXA FRANCE
- Chargée de clientèle
2009 - 2011chargée et conseillère de clientèle au sein d'une agence AXA.
Tarifications et souscriptions de contrats Auto, Habitation, Santé, Multirisques professionnel.
Mise en place d’une action commerciale
Gestion des sinistres IARD et santé
Réalisation de crédits automobiles
Taches administratives – Accueil clientèle
Société Génèrale
- Soutien crédit
PARIS2008 - 2008aide à la réalisation de crédit au niveau internationale
La Defense2011 - 2012Licence professionnelle d'assurances ' gestionnaires, conseillers, souscripteurs en assurances'
Management de proximité
relation et négociation client
stratégie des entreprises d'assurances
assurances collectives prévoyance
assurances de dommages entreprises
économie du risque
droit des assurances européens
informatique
anglais
Lycée Jean Lurcat (Paris)
Paris2009 - 2011BTS ASSURANCES
J'ai acquis des connaissances en :
communication négociation relation client
droit général
droit des assurances ( Responsabilité Civile ... )
techniques d'assurances de personnes
techniques d'assurances de biens et responsabilités
Environnement managérial et économique de l'assurance
