2018 - maintenantprise de rdv téléphoniques pour la livraison en btoc et btob. Gestion de dossiers btob
NEGOCIANCE
- Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective "Commerciale Itinérante" BtoB
2016 - 2016Différents thèmes sont abordés pendant cette formation :
* Fondamentaux de la négociation
* Expression orale et prise de parole
* Négociation téléphonique
* Marketing
* Bureautique (Excel, Word, certification TOSA)
* Médias sociaux et marketing continu
ARMATIS
- Chargée de Clientèle
BOULOGNE BILLANCOURT2015 - 2015Réception d'appels entrants et émissions d'appels sortants pour différents clients donneurs d'ordres.
Réalisation des tâches PRM et Back Office.
La Ligue de l'enseignement-Vacances pour Tous
- Chargée de Diffusion auprès des C.E et Collectivités de la région Centre
2011 - 2015- Développer le porte-feuille clients et prospects.
- Prospection téléphonique, prise de RDV, envoi de mail,et terrain.
- RDV Clients et Prospects, Négociation, conclusion de contrats, suivi des dossiers, et fidélisation.
- Participation à des salons professionnels, éductours.
- Cible : Comités d'entreprises et Collectivités publiques ( répondre à des appels d'offres)
- Création et diffusion d'offres publicitaires.
Cave du Roi Dagobert
- Employée de Caveau
2003 - 2010-Accueil Clients, Dégustations-Ventes des Produits de la Cave,
-Visites de Cave en Français et en Anglais.
-Facturation et encaissement,
-Préparation des commandes,
-Gestion du Site internet, création de mailing avec Photoshop...
-Représentation de la Cave dans différentes associations, Office de Tourisme...
