Gérald LE BESCO

En résumé

Entreprises

• Consort NT - Technicien

  Paris 2015 - maintenant Je dépanne les utilisateurs Pierre Fabre sur site.

• DEVOTEAM OUTSOURCING - Hotliner

  Levallois-Perret 2011 - 2014 J'aide les personnes de chez Pierre-Fabre lorsqu'elles ont un soucis informatique. Et ce que ce soit par mail ou par téléphone.

• Spie - Hotliner

  Cergy 2006 - 2011 Il s'agit d'aider le personnel d'airbus à résoudre leurs soucis informatiques. Soit en les aidant directement ou en demandant à des groupes résolveurs de s'en occuper. Je m'occupe de la partie mail, nous gérons les incidents par ce moyen, j'ai réalisé une partie de la procédure pour cela, en donnant des idées pour améliorer le système.

Formations

• Cours Privé Promotion Professionnelle ISTEF

  Toulouse 2001 - 2003 BTS informatique de gestion

• Lycée Borde Basse

  Castres 1998 - 1999 Terminale STT gestion comptabilité

Réseau

• Alexandre BERDAH

• Annick LE BESCO

• Celine BESSOU

• Christophe PLARD

• Colette GREST

• Jean-Marc LORRE

• Raphaël DELPLANQUE

• Sébastien GLEIZE

• Stéphane BOUHET