Géraldine DELEPLANQUE

En résumé

Entreprises

• ATALIAN - Responsable Exploitation

  Vitry-sur-Seine 2015 - maintenant Je suis Responsable d'Exploitation au sein de ATALIAN (entreprise de nettoyage industriel et de multi service). Je suis responsable de l'agence CARRARD SERVICES de Wambrechies.
  
  Ce métier complet me permets d'avoir plusieurs casquettes:
  
  - Gestionnaire:
  Garante des résultats d'exploitation,
  Suivi des comptes,
  Optimisation de la rentabilité globale agence,
  Recherche de productivité.
  
  - Manager :
  Equipes pluridisciplinaires => 600 salariés,
  Accompagner, animer, former, encadrer et évaluer mon équipe directe,
  Animation des réunions hebdomadaires avec les 5 Chargés de Clientèle, et mensuelle avec toute l'agence,
  Fixer les objectifs et veiller à leurs applications,
  Mettre en place les actions correctives (si besoin),
  Suivre et optimiser la qualité des prestations.
  
  - Commerciale :
  Participation à réalisation et négociation d'appels d'offres,
  Suivit et fidélisation des clients => 200 clients,
  Gestion des fournisseurs.
  
  - Qualité Sécurité Environnement :
  Assurer la politique Qualité - Sécurité - Environnement de l’entreprise via les réunion hebdo et mensuelle,
  Suivi sur les sites de la politique QSE de l'entreprise,
  Certification MASE.
  
  C'est un métier qui nécessite une grande réactivité, de l'écoute (des clients et de mon équipe). Etre source de nouvelles idées/innovation pour améliorer le quotidien et satisfaire les clients.

• TFN Propreté - ATALIAN - Chargée de clientèle

  paris 2013 - 2015 Chargée de clientèle au sein de l'entreprise TFN (groupe ATALIAN). Mon métier est de m’assurer de la satisfaction de mes 60 clients vis à vis des prestations quotidienne de nettoyage de mon équipe (120salariés).
  Métier à « 3 casquettes »
  - Managériale : m’assurer que chaque salarié effectue bien son travail et qu’il soit motivé et impliqué par son poste. Assurer que chaque salarié absent soit bien remplacé avec une passation pour que le travail soit bien réalisé et que mes clients ne voient pas la différence.
  - Commercial : fidéliser nos clients, en trouver de nouveaux.
  - Logistique : m’assurer qu’il n’y est jamais de rupture de produit ménager sur chaque site, que les machines fonctionnent bien, faire faire les réparations, etc.
  
  
  C'est un métier qui nécessite une grande réactivité et une grande organisation. L'objectif est de jongler entre les différentes casquettes au quotidien.

• Laitue & Go - Responsable adjointe

  2012 - 2013 Lors de mon périple au Canada, j'ai travaillé près de 8 mois dans un restaurant de salade.
  J'avais pour mission d'assurer la gestion du restaurant:
  - faire les plan,
  - Servir,
  - Tenir la caisse,
  - Fermer le restaurant
  

• KIABI - Manager des ventes rayon enfant / bébé

  HEM 2010 - 2012 Manager des ventes rayon enfant et bébé sur le magasin Kiabi de Villeneuve d'Ascq.
  J'ai été à la tête d'une équipe de 10 personnes, et j'avais pour objectif d'assurer le chiffre d'affaire de mon périmètre, en fonction des différentes activité de l'année et d'être en relation avec le Comité de Direction lors de leur visite hebdomadaire.

• KIABI - Responsable Recrutement

  HEM 2010 - 2010 Responsable Recrutement DO Nord de Kiabi:
  - recrutement externe sur les poste de managers de vente
  - évolution interne
  - relation école
  - relation prescripteurs

• Auchan - Chargée de recrutement

  Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2008 Chargée de recrutement du magasin Auchan Leers:
  - Entretiens de motivations des candidats
  - Suivi des nouveaux embauchés
  - Suivi des différents préscripteurs
  - Participation à divers forums emplois
  - Garante de la non discrimination à l'emplois, avec l'aide de FACE Lille Métropole

• Décathlon - Chargée de recrutement

  Villeneuve d'Ascq 2007 - 2007 Lors de cette expérience, j'avais pour mission:
  - d'analyser les besoins des directeurs de magasin/entrepôt au nord de Paris
  - de publier les offres d'emplois
  - d'assurer un pré-recrutement téléphonique
  - de réaliser les entretiens (session de recrutement ou individuellement)
  - d'assurer un suivi des candidats
  - de mettre en place un partenariat écoles
  - de participer à différents forums emplois
  
  Parallèlement à cela, j'ai aidé la mission handicap sur la réalisation de ses recrutements

Formations

• ESC Lille / Skema Business School

  Lille 2007 - 2009 Ressources Humaines

• ESPEME GROUPE EDHEC BUSINESS SCHOOL

  Lille 2003 - 2007 Ressources Humaines

• Lycée La Croix Blanche

  Bondues 2000 - 2003 Bac ES

Réseau

• Adrien HEMBISE

• Anne HERLAX

• Aurélie PRUDHOMME

• Aymeric DELEPLANQUE

• Clement POTEL

• Denis BOUILLET

• Jonathan GONTON

• Julien CHALUS

• Marc GOVART