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Geraldine DUFEU -THOUMELIN

VILLETANEUSE

En résumé

Mes compétences :
Secrétariat
Internet
Help desk
Microsoft Word
Microsoft Windows XP
Microsoft Excel
Microsoft Access
4th Dimension

Entreprises

  • GROUPE AUBAY - Assistante de Gestion

    2008 - 2014 AEDIAN GROUPE AUBAY SSII Conseil Ingénierie Informatique ( BANQUE
    et ASSURANCE) Paris 17 - CDI
    Mission : Assistante de Gestion -Pole Qualification 250 collaborateurs

    AEDIAN Groupe Aubay est une société de conseil et d'ingénierie exclusivement positionné sur le Tertiaire Financier et le Secteur Public. Ses clients sont les établissements bancaires et financiers, les compagnies d'assurance, les organismes de santé, les entreprises publiques et les ministères.

    AEDIAN Groupe Aubay est un spécialiste reconnu de la conduite de projets et des missions à engagement de résultat dans les domaines du conseil en management et de l'ingénierie et conseil..
  • AEDIAN - Assistante Direction Conseil Metier Informatique

    PARIS 2008 - 2014 Depuis juillet 2013 Rachat par Aubay
    Depuis Mars 2008 AEDIAN – SSII Conseil Ingénierie Informatique (BANQUE ASSURANCE) Paris 9e – CDI
    Mission : Assistante Direction Centre Métiers Informatique – Statut Cadre
    Gestion des collaborateurs (400) - Assistanat aux Responsables de Pôles (Services : Banques – Assurances – Nouvelles technologies)
    Demande et Saisie de la production (Saisie hebdomadaire) – Outil applicatif interne « SIGA »
    Mise à jour des CV (Demande et réactualisation) Gestion de la planification des Entretiens annuel des collaborateurs
    Gestion administrative : Note de frais, Astreinte, Absence courriers, divers
    Gestion des contrats de partenariat – Sous traitance (Saisie de contrats, Gestion collaborateurs sous traitant, Suivi de Facturation..)
    Réunions de pôles tout les trimestres : Organisation de l'événement (Invitation, Gestion des présences, commande traiteurs, accueil des collaborateurs rattachés à leur assistante)
  • GROUPE A VENDRE A LOUER - BELLES DEMEURES - Assistante Organisation Salon Immobilier

    2007 - 2007 Mission de 4 mois pour organiser le salon immobilier de paris - Espace Champerret du 28 au 30 septembre 2007
    Gestion des contrats de reservation de stand - Suivi commercial et facturation.
    Elaboration de la documentations technique.
    Gestion des fournisseurs (Affichages publicitaires - Plan Media/Presse - Installateurs - Dotations mobilieres - Florales....

    Diffusion site internet www.lesalonimmobilierdeparis.com
    Elaboration du Guide du Salon -
    Partenariat Le Parisien - 200 Exposants
  • MCI - Correspondant

    1999 - 2004 MCI -Groupe 3S INFORMATIQUE - Conseil/Consulting - SURESNES 92 - (CDI)
    bureautique Crédit Coopératif NANTERRE (92 ) help desk niveau 1
    Assistante Administration des Ventes - Service Facturation Client
    Assistante commerciale du Directeur d'Agence Industrie et de 3 ingénieurs d'affaires - Gestion de 200
    collaborateurs.
    Administration des ventes gestion des contrats de prestations (Forfait -Régie- Sous traitants) - Facturation clients - Suivi des
    collaborateurs (Activité mensuelle - note de frais...)....
    Aide au développement de la Gestion Commerciale sous Access (Direction Informatique - Audit interne
    Service Qualité pour la certification ISO 9001)
  • MCI SA - Assistante Commerciale

    1999 - 2004 MCI - 3 S INFORMATIQUE - Conseil/Consulting - SURESNES (92)

    Février. 2003 au Novembre 2003 - Correspondant bureautique – (Mission interne) Secteur Bancaire – Crédit Coopératif – NANTERRE (92)
    - Service Help Desk :
    - Saisie des contrats de mise en place des services bancaires, rattachement de comptes, accès internet.
    - Service Hot line - Assistance client Banque en ligne et Télétransmission.
    - Prise d’appel clients et des Agences : Crédit Maritime - BFCC.
    -Création et rédaction de procédures fonctionnelles sur l’outil Administration ETEBAC et des astuces mensuelles pour les utilisateurs internes.

    Octobre 2001 à Février 2003 - Assistante administration des Ventes – Service Facturation Client rattaché au Contrôleur de Gestion et travaille en assistanat avec le service recouvrement.
    - Responsable de la Gestion du Pôle Industrie – (+300 factures/ mensuel)
    - Saisie des factures sur Sage Saari et l’outil spécifique IBM
    - Suivi des avoirs et des compléments de facture,
    - Suivi des contrats et des encours, mise à jour des bons de commande dans la Gestion commerciale.

    Assistante commerciale Gestion de 120 personnes rattachées au Directeur d’Agence et de 3 ingénieurs d’affaires - Encadre 2 assistantes

    - Suivi des comptes clients (Secteur Industrie – Banque – Administration Télécoms ….) des commerciaux (Gestion de leur porte- feuille, tableaux de suivi et récapitulatif des Coût et CA mensuel).
    - Suivi des collaborateurs (affectation chez le client - Congé- Relevé d’activité - Ordre de mission, interface entre le collaborateur et son commercial)
    - Gestion de l’administratif (Proposition commerciale, contrat, Facturation, réponse aux appels d’offre, assistanat avec le service technique et les chefs de projet sur les réponse d’appel d’offre )
    - Relationnels clients (Suivi des prises de rendez vous et présentation collaborateurs).
    -Aide à la réalisation du schéma informatique et conception d’outil de gestion commerciale interne sous Access) avec l’équipe technique
  • SYLOGIS - Standardiste

    1995 - 1999 SYLOGIS BOURGOGNE, Ingénierie Informatique, 40 personnes, Meudon-la-Forêt
    92,
    Filiale du Groupe LIGHT- SSII, éditeur de logiciel de Gestion Immobilière auprès des
    Organismes HLM-SA HLM-OPAC. ( CDI)
    Standardiste Hôtesse d accueil du Groupe LIGHT ( 3 standards)
    Responsable de la Hot line Informatique (Service Suivi Produit)
    Prise des appels de la maintenance informatique sur base de données ORACLE
    Objectif Service/qualité : 100 % ( Enquête de satisfaction Clients).
  • Sylogis.com - Secrétaire Standardiste

    1995 - 1999 Secrétaire, Standardiste hot line, Hôtesse d’accueil
    Sylogis Bourgogne, Ingénierie Informatique, 40 personnes, Meudon-la-Forêt 92, filiale du Groupe LIGHT- SSII, éditeur de logiciel de Gestion Immobilière auprès des organismes HLM-SA HLM-OPAC.

    Standardiste du Groupe LIGHT (3 standards)
    - Prise des appels des 3 sociétés et dispatching par service.
    Responsable de la Hot line Informatique (Service Suivi Produit)
    - Prise des appels de la maintenance informatique sur base de données ORACLE
    - Saisie des demandes de modifications rectifications de programmes (fax et courrier)
    - Envoi des rapports de connexions aux clients par fax
    - Extraction des réponses liées aux appels (courrier et fax)
    Objectif Service/qualité : 100 % (Enquête de satisfaction Clients)
    Secrétaire Hôtesse d’accueil
    - Accueil des Clients et Candidats
    - Frappe des documentations (Guide concepteur et Utilisateur et Release)
    - Saisie diverse à la demande de la Direction ou de la responsable Financière
    - Tenue du journal des Achats mensuel, Echéancier, Emission règlements par chèques Fournisseurs.
    - Création de l’annuaire clients et mise à jour annuel.
    - Organisation/archivage des supports papier.
    - Assistanat ponctuel à l’ensemble du Groupe (Cahier des charges, frappe dossiers).
  • LIGHT CONSULTANTS - Conseil en Ressources Humaines

    paris 1991 - 1995 LIGHT CONSULTANTS - 20 personnes, Meudon-la-Forêt 92, Société de Conseil
    en Ressources Humaines auprès des Collectivités Territoriales et des Sociétés d'Economie Mixte,
    recrutement de Cadres de Direction. (CDI)
    Secrétaire Assistante du Service Recrutement
    - Gestion CV, réactualisations, courriers candidats - saisie sur base de données candidats
    Assistanat aux Consultants
    - Aide à la recherche de candidats, mailings, téléphone ;
    - Frappe de dossier de présentation des candidats ;
    - Organisation des manifestations, Séminaires, Congrès avec le Responsable Communication
    - Propositions financières, suivi, conception de documents commerciaux spécifiques selon la demande.
    - relances, devis, organisation de planning, frappe appel d'offres, cahier des charges.
  • LIGHT CONSULTANT - Secrétaire

    1991 - 1995 Octobre 1991 à Mars 1999 Entreprise : LIGHT CONSULTANTS 20 personnes, Meudon-la-Forêt 92, Société de Conseil en Ressources Humaines auprès des Collectivités Territoriales et des Sociétés d’Economie Mixte, recrutement de cadres de Direction.

    Secrétaire Assistante de Direction – Standardiste Responsable base de données Candidats/Clients 15 000 références
    - mise à jour quotidienne, réactualisations, envois des courriers (CV) – saisie sur base de données candidats
    - récapitulatif mensuel des actions, édition de différents états,
    - statistiques,
    - organisation/archivage des supports papier.
    Assistanat aux Consultants
    - Réunion Point Mission (une fois par semaine)
    - Aide à la recherche de candidats, mailings, téléphone
    - Frappe de dossier de présentation des candidats
    Communication
    - Préparation (manifestation, Séminaire, Congrès) avec le Responsable Communication (recherche salle, préparation badges, invitations, mailing annuaire clients….)
    Commercial
    - Propositions financières, suivi, conception de documents commerciaux spécifiques selon la demande.
    - relances, devis, organisation de planning, frappe appel d’offres, cahier des charges.
  • Société d'Edition - Opératrice de saisie

    1990 - 1991 PMI JAMA - MD COMMUNICATION 200 personnes, MEUDON 92 , Médicale (CDI)
  • MD COMMUNICATION - PMI JAMA - Operatrice de saisie

    1990 - 1991 Octobre 1990 – Aout 1991 -Entreprise : PMI JAMA - MD COMMUNICATION
    200 personnes, MEUDON 92, Société d’Edition Médicale (CDI)

    Opératrice de saisie : Saisie sur informatique des articles rédigés par les médecins

Formations

  • LA CHASSE AU LOUP - L.E.P (Tourlaville)

    Tourlaville 1989 - 1990
  • Lycée Louis Dardenne

    Vanves 1987 - 1988 Sanitaire et Social - Secretariat
  • Lycée Professionnel Voilin (Puteau)

    Puteau 1985 - 1987 Secretariat
  • Lycée Notre Dame

    Meudon 1982 - 1985 6EME A 4EME

Réseau

Annuaire des membres :