CAUDAN1992 - maintenantEn charge de la gestion des comptes clients pour les sociétés Françaises et Etrangères du groupe. 3 domaines de compétences :
- Recouvrement des créances : Suivi des actions de relance des clients effectuées par les directions régionales. Résolution des situations litigieuses. Management de 7 chargés de recouvrement.
Développement d’une phase de recouvrement amiable, intermédiaire entre la relance commerciale et le contentieux, destinée notamment à la détection et résolution des litiges. Constitution et formation de l’équipe.
Développement des actions judiciaires de recouvrement : Mise en place du recours aux procédures judiciaires de recouvrement (Assignations, Saisies Attributions et Conservatoires, Injonctions de Payer).Interlocuteur privilégié des auxiliaires de justice (avocats, huissiers de justice) et sous-traitants en charge du recouvrement de nos créances clients.
Gestion des procédures collectives : Suivi et contrôle des déclarations de créances. Relances des mandataires judiciaires, négociation des plans de redressement.
Calcul des provisions pour les risques clients dans le cadre des situations comptables, reporting et comptabilisation.
- Crédit management : Décisionnaire pour l’ouverture des comptes. Management de 2 analystes crédit.
Cotation du portefeuille clients (environ 120000 références) pour les sociétés du groupe :
Détermination des plafonds de crédit et des conditions de paiement.
Développement de partenariats avec des organismes de renseignement financiers (Coface, Altares), sur la France et nos filiales Européennes.
Mise en place des outils de suivi des encours clients et du reporting : information du réseau commercial, enrichissement des bases de données et des progiciels comptables et d’exploitation. Développement d’outils de crédit management (utilisation de Business Object).
- Comptabilité Client : Encadrement d’une équipe de 6 personnes en charge des encaissements clients (chèques, traites, virements, CB), de la tenue des comptes (OD, remboursements, pertes et profits), du traitement administratif de la relance client et du traitement administratif de la facturation : gestion des bons de commandes, développement d’une technique de numérisation des bons, et de l’hébergement des factures (GED) - Environ 80000 factures par mois.
