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Gilles MAZOYER

CLERMONT FERRAND

En résumé

Bientôt 30 ans de management opérationnel et depuis une dizaine d'années, moteur du changement au sein du métier Courrier á la Poste à travers les multiples projets que j'ai conduits

Mes compétences :
Management
Ressources humaines
Gestion de projet
Conduite du Changement
Direction générale
Communication
Management, Conduite de Projets, Gestion, RH

Entreprises

  • La Poste Courrier - Directeur d'Etablissemetn Courrier

    2015 - maintenant Gérer un établissement assurant la collecte et la distribution du Courrier sur 8 sites dans le respect des règles et des procédures propre à une entreprise de réseaui.
    Porter la Stratégie du COurrier auprès de l'encadreenjt afin qu'il le démultiplie auprès des agents
    Accompagner les changements de l'entreprise et en partciulier les évolutions du métier de facteur.
  • La Poste - Directeur d'Etablissement Courrier

    2014 - maintenant Manager au quotidien l’établissement dans le respect des axes stratégiques du courrier et dans le respect des obligations légales

    Réalisations : - Adaptation de l’organisation sur 6 entités avec suppression de 2 par transfert des facteurs sur un site proche
    - Surperformance de la Productivité sur l’année 2015
    - Atteinte de l’objectif FGT
    - Dépassement de l’objectif CA de la zone de marché y compris sur les Nouveaux Services
  • La Poste - le Courrier - Directeur de Groupement Courrier

    2007 - maintenant Le rôle d un Directeur de Groupement (DGC) est d'assurer la réussite des établissements qu il a dans son portefeuille. cette réussite est evaluée á travers les 3 axes que sont le développement commercial et la satisfaction clients, la performance. économique et la santé des facteurs.
    Pour ce faire, il manage les Directeurs d'Etablissement au quotidien afin de leur permettre d'atteindre les objectifs qu'ils ont négociés.
    La taille moyenne des établissements étant passée de 50 personnes á 200/250 afin de permettre le déploiement de la décentralisation, les DGC ont été les acteurs et les garants de la montée en compétence des Directeurs d'Etablissement ainsi que de leur équipes.
    Enfin, le DGC est le porteur de la stratégie du Courrier au plus près du terrain et s'assure de son déploiement tout ceci dans un contexte de baisse de trafic de l ordre de 5% par an et ce depuis 2009.

    Depuis 2007, j'ai exercé cette fonction sucessivement sur les départements de la Nièvre (300 facteurs pour un effectif de 500 personnes ), de l'Eure et Loir (450 facteurs pour un effectif de 700 personnes) et actuellement sur celui de l'Allier (550 facteurs pour.800personnes ). Ces différentes evolutions m'ont permis de manager une trentaine de Directeurs d'Etablissement différents et m'ont appris á adapter mon management á mes collaborateurs en fonction de leur personnalité.

    Enfin, en tant que Délégué Départemental du Groupe la Poste sur ces trois Territoires, je suis le seul interlocuteur pour les 4 métiers de la Poste auprès des élus, des maires jusqu'àu Président du Conseil Général en passant par les grands élus, des chambres consulaires et des services de l état. et en particulier les Services Préfectoraux.
  • La Poste - Directeur de Groupement Courrier

    2006 - 2014 : La Poste, Groupements Courrier de la Nièvre (2006-2009), de l'Eure et Loir (2009-2011) et de l'Auvergne - (DOTC Bourgogne, Beauce Sologne et
    (5 à 9 établissements, de 600 à 850 personnes, 1,5 M EUR de CA)
  • La Poste - Directeur de Groupement Courrier

    2006 - 2009 De novembre 2006 à septembre 2014: La Poste, Groupements Courrier de la Nièvre (2006-2009) , de l'Eure et Loir (2009-2011) et de l'Auvergne - (DOTC Bourgogne, Beauce Sologne et
    (5 à 9 établissements, de 600 à 850 personnes, 1,5 M EUR de CA)
    Objectifs - Manager les Directeurs d'Etablissement d'un territoire dans leur gestion au quotidien afin de leur permettre d'atteindre leurs objectifs sur les 3 axes s'inscrivant dans la stratégie du Courrier : Développement Commercial, Vie au Travail, Performance
    - Assurer le rôle de Délégué Départemental du Groupe la Poste pour les départements de la Nièvre, de l'Eure et Loir et de l'Allier: représentativité du groupe auprès des élus, des chambres consulaires et des services de l'Etat

    Réalisations - Mise en place des projets territoriaux sur les différents départements : passage respectivement de 25 sites à 5 établissements sur la Nièvre, de 28 à 5 sur L'Eure et Loir et de 32 établissements à 14 en Auvergne
    - Structuration des organigrammes des établissements dans le cadre de ces projets territoriaux et montée en compétence des DE, de leur Comité de Direction et de leurs encadrants de proximité
    - Mise en service de la première plate-forme de Concentration en Bourgogne et déploiement de la modernisation industrielle sur l'Eure et Loir, (ouverture de 2 plate-forme et gestion de la fermeture d'un centre de tri à Chartre terme de fluidité : résorption de 100% des surnombres organisationnels 9 mois après.
    - Atteinte chaque année des objectifs fixés en terme économique (productivité, force de travail, chiffre d'affaire)
    - Gestion d'un conflit social départemental au moment du second tour des élections régionales de 2010 sur l'Eure et Loir
  • La Poste - Le Courrier - Directeur de centre de Traitement Courrier

    2005 - 2007 Transformation du Centre de Tri Courrier de la Nièvre en Centre de Tri Numérique (vidéo codage à distance). Transfert de l'activité de traitement sur le Centre de Tri de Bourges.
    Au delà des aspects de production, j'ai négocié avec les organisations syndicales un accord social qui a été signé par les organisations CGT, FO, CFDT, SUD et CGC.
    Cette évolution s'est faite sans détériorer la Qualité de Service de nos clients, sans conflit social et dans le respect des budgets alloués.
  • La Poste - Directeur

    2005 - 2007 CTC / UDPNA 58 (125 personnes, 1,6 millions EUR de budget de fonctionnement)
    Objectifs : - Gestion du Centre de Tri de Nevers, concentrateur de la Nièvre et centre de traitement du trafic prio. du département ; les activités du CTN et de l'UDP complétaient cette mission qui s'inscrivait dans les objectifs du Courrier en terme de Qualité de Service, de Force Globale de Travail, de productivité; j'avais la responsabilité du transfert de l'ensemble des flux traités à Nevers sur Bourges et de la montée en charge du CTN

    Réalisations : - Mise en place de 3 réorganisations en 18 mois ayant permis une productivité 9.75 positions de travail soit - 14%.
    - Signature d'un accord social local dans le cadre des accords de Vaugirard avec 3 organisations professionnelles (CGT, CFDT, FO ):
    - Montée en charge du vidéo codage de 70 000 images codées par jour à 120 000 images.
    - Transfert de toute l'activité sur Bourges sans mouvement social majeur avec la signature d'un accord social par 3 organisations, en maintenant la Qualité de service ; cette fermeture fut conduite en 7 mois.
  • Autoroutes Paris Rhin Rhône - Chef de district Autoroutier

    Saint Apollinaire 1996 - 2005 APPR est une entreprise qui construit et exploite un réseau autoroutier. Ses autoroutes situées dans le centre et l'est de la France représntent un peu plus de 2000 km de tracé qui sont découpés en une trentaine de districts.

    Ces districts ont pour mission d'assurer la fluidité du trafic et la sécurité des personnes et des biens qui circulent.

    En tant que chef de district, j'avais la responsabilité de 70 km d'autoroutes au sud de Paris. Les 70 collabrateurs composant le district permettaient de percevoir le péage, d'assurer la sureté des clients et des entreprises assurant l'entretien des voiries, d'entretenir les batiments et les véhicules affectés au district.
  • SAPRR - Chef de District Autoroutier

    1996 - 2005 District de Courtenay - Savigny sur Clairis Gestion d'Autoroutes Concédées

    (75 personnes, 600 k EUR de budget de fonctionnement)
    Objectifs : -Gestion de 63 kilomètres d'Autoroutes (A6-A19) en assurant la Sécurité des clients et la fluidité du trafic.
    -Le respect des budgets alloués et de la réglementation en vigueur en matière de circulation routière, d'environnement, de droit du travail et de marchés publics.

    Réalisations : - Mise en service de l'autoroute A19 correspondant à une augmentation de 50 % du linéaire du district avec la mise en place des procédures d'exploitation, le recrutement du personnel et prise en charge des relations extérieures.
    - Automatisation complète d'une gare existante avec la gestion du volet social
    - Membre actif du groupe projet de mise en place du nouvel SIRH ` HR Access' au sein de la société (modules GTA, paye, administratif, gestion des compétences, formation)
  • ARBED division des Mines Françaises - Responsable du Service Extraction

    1992 - 1995 Augmentation de la productivité du service de 10% en un an
    - Diminution du coût de transport du minerai de 8% en trois ans.
  • ARBED. Division des Mines Françaises - Ingénieur Production et Sécurité

    1990 - 1995 Responsable de la Prevention des agents dans une mine de fer. : mise en place d une démarche prevention ayant permis de diviser par deux le taux de fréquence

    Reponsable du transport du minerais de fer des chantiers d exploitation au pied des hauts fournaux via un réseau ferré souterrain de 30 km : exploitation, entretien des voies ferrées et du mareriel roulant.
  • ARBED division des Mines Françaises - Responsable des Services Sécurité

    1990 - 1995 Diminution de 67% du taux de fréquence arrêt ;
    - Gestion Prévisionnelle des effectifs en prévision de l'arrêt de l'exploitation et organisation de la réorientation de 25% du personnel dans le cadre d'un plan social
  • Autoroutes Paris Rhin Rhône - Chef de District Autotroutier

    Saint Apollinaire 1990 - 1995 Extraction de minerais de fer - 210 personnes - CA : 38 Millions d' EUR
  • Eiffage - Conducteur de travaux : activité routière

    Vélizy-Villacoublay 1988 - 1990
  • Société Chimique de la Route - Conducteur de Travaux du secteur

    1988 - 1990 Agence de travaux routier - 25 personnes - CA : 3 Millions d' EUR
    * ;
    * Conducteur de Travaux du secteur Saône et Loire
    Principale Réalisation : Pilotage d'un groupement d'entreprises : extension d'aires autoroutières
  • Armée de terre - Sous-Lieutenant

    1986 - 1988 Service Militaire 72 éme Régiment du Génie (VSL)
    section travaux : Mission de 9 mois en Nvelle. Calédonie pour désenclaver des tribus.

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