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E-commerce - site Web Internet
- Consultant MOA - Product Owner
2018 - maintenant
Contexte : Refonte d’un site de vente de vêtements et accessoires de mode en ligne à destination des particuliers en raison de l’accroissement de l’activité. Projet mené en mode AGILE / SCRUM.
Mission :
• Recueil et analyse du besoin en collaboration avec le marketing
• Définition du périmètre / scope
• Proposition de solutions fonctionnelles
• Animation de réunions / Workshops
• Rédaction des spécifications fonctionnelles
• Report et suivi des bugs et anomalies
• Création de modèles / template de documents pour les retours d’expérience utilisateurs
• Enquête de satisfaction
Environnement fonctionnel : E-commerce, SEO, optimisation d’affichage des pages web, veille concurrentielle
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Axa En France
- Consultant MOA - Product Owner
Nanterre
2016 - 2018
Contexte : Chez AXA, en relation avec les métiers de la Banque et de l’Assurance, pour mener à bien le projet « Mon AXA Web » de refonte de l’espace client web tout en prenant en compte la fusion de ces deux métiers. Projet mené en mode AGILE / SCRUM.
Mission :
• Organisation et planification de Workshops : création des User Stories de description des besoins métiers
• Conception fonctionnelle
• Animation et planification de réunions avec les différents intervenants du projet
• Test et recette fonctionnelle
• Report et suivi des bugs et anomalies
• Estimation des charges avec les équipes de développement
• Suivi des livrables avec l’équipe de développement
• Présentation client bimensuelle de l’état d’avancement en démo
• Création et implémentation de toute la partie Google Analytics
Environnement fonctionnel : Banque de détail (création compte client, compte courant, alertes), Assurance (vie, habitation, IARD), Google Analytics, optimisation de processus, Charte graphique
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BNP Paribas
- Consultant MOA
Paris
2015 - 2016
Contexte : Chez BDDF Opération DPO PTE, en relation avec la Banque de France et les APAC (Agences de Production et Appui Commercial) pour mener à bien différents projets Chèque et Espèce avec les transporteurs de fonds.
Mission :
• Cadrage des besoins métiers
• Organisation et planification de Workshops avec les différents intervenants du projet
• Test et recette fonctionnelle
• Rédaction de documents fonctionnels
• Suivi des livrables avec l’ensemble des interlocuteurs
• Support aux utilisateurs
Projet INTEROP, logiciel BDF (Banque de France) de validation des commandes de fonds avec les prestataires (Entreprises Logistiques de Valeur) et de déclaration des billets atypiques (billets présumés faux, billets mutilés, billets maculés) :
• Gestion des évolutions de la plate-forme avec la Banque de France, l’ensemble des Banques de la Place, les Transporteurs de fonds, la Monnaie de Paris et la Police Judiciaire ;
• Amélioration des processus sur les billets atypiques et mise en place de pilotes avec la BDF ;
• Gestion de la mise en place d’un workflow de certification avec délégation de pouvoir décentralisée.
Projet BLITZ d’évolution de l’application de représentation des chèques émis impayés en version WEB et Base de Données externalisée :
• Gestion de toute la partie contractuelle avec le Juridique, la Conformité, la Maîtrise d’ouvrage, le Pilotage Chèque et la société BLITZ ;
• Gestion du planning et des phases de transition ;
• Création des demandes de certificats 3SKey, mise en place de la sécurité de l’application Web.
Projet OGE (Optimisation et Gestion des Espèces) – Optimisation des dessertes ATM de retrait :
• Optimisation des commandes de fonds à destination des transporteurs pour les ATM ;
• Suivi des livrables ;
• Gestion des problématiques de budget, ressources et délais.
Environnement fonctionnel : Domaine Chèque et Espèce, sécurité / fraude bancaire, optimisation des processus
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Crédit Agricole Cib
- Consultant MOA
Montrouge
2014 - 2015
Contexte : Projet Transverse sur du Big Data. Consultant MOA sur le projet Corsaire : Mutualisation des Data Warehouses Risques CA-CIB (Risk Tiers, Notation, Risques de Contrepartie).
Mission :
• Gestion de projet, du planning et du budget sur la partie notation interne
• Organisation et planification de Workshops
• Cadrage des besoins métiers
• Animation et planification de réunions avec les différents intervenants du projet
• Conception fonctionnelle
• Rédaction de la recette fonctionnelle et de la recette d’acceptance
• Rédaction de documents fonctionnels
• Conception et réalisation des plans de test
• Suivi des livraisons
• Support aux utilisateurs
Environnement fonctionnel : Risque de contreparties, notation interne
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ENGIE
- Consultant MOA - Product Owner
COURBEVOIE
2014 - 2014
Contexte : Projet MOSAR de gestion des deals de Gaz Naturel Liquéfié. Automatisation du workflow des deals. En collaboration avec les 8 équipes réparties en 50 personnes.
Mission :
• Gestion de projet, du planning et du budget
• Organisation et planification de Workshops
• Cadrage des besoins métiers
• Animation et planification de réunions avec les différents intervenants du projet
• Conception fonctionnelle
• Rédaction de documents fonctionnels
• Rédaction de la recette fonctionnelle et de la recette d’acceptance
• Gestion des anomalies et évolutions avec la MOE
• Support aux utilisateurs et formation
Environnement fonctionnel : Deals de GNL (Gaz Naturel Liquéfié), optimisation de processus
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BOURSORAMA
- Consultant MOA - Product Owner
Boulogne-Billancourt
2013 - 2013
Contexte : Projets autours du CRM : SEPA + CRM Allemagne
Mission :
• Gestion de projet, du planning et du budget
• Conception fonctionnelle
• Rédaction des documents fonctionnels
• Animation et planification de réunions avec les différents intervenants du projet
• Coordination d'équipes à l'international
• Suivi des livraisons
• Intervention sur l'environnement de production
• Rédaction du plan de recette et réalisation de la recette
• Support aux utilisateurs
• Recette fonctionnelle
Gestion du projet SEPA - Single Euro Payments Area - sur le CRM France :
• En relation avec les différents acteurs : MOE, Métiers, l’équipe marketing et l’équipe juridique ;
• Intégration de l'espace unique de paiement en euros dans l'outil CRM France.
Gestion complète du CRM Allemand :
• Analyse des demandes pour catégoriser la complexité de chaque demande ;
• Cadrage des besoins métiers.
Suivi des Evolutions et anomalies du CRM France :
• En relation avec les MOE, Métiers et les équipes utilisateurs ;
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.
Environnement fonctionnel : CRM - Customer Relationship Management - gestion de la relation client, Virements SEPA, Titres
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Bpifrance
- Consultant MOA
Maisons-Alfort
2012 - 2012
Contexte : Direction organisation de la MOA, mise en place et suivi des KPI (Key Performance Indicator) chez OSEO (BpiFrance)
Mission :
• Animation et planification de réunions avec les différents intervenants du projet
• Conception fonctionnelle
• Rédaction des documents fonctionnels
• Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
• Support aux utilisateurs
Rapprochement comptable de la base d'information de suivi des risques :
• Interviews métiers (Direction Comptabilité, Direction Capitaux / Bilan) ;
• Analyse des données en source (Scripts SQL, Requête BO).
Projet d'enrichissement de la base de reporting opérationnel :
• Analyse des réalisations de l'activité à court terme ;
• Retro-engineering de rapports développés en VBA ;
• Interviews métiers (Direction de l'Animation du Réseau).
Projet d'évolution du système opérationnel gérant l'activité de l'innovation :
• Analyse des reportings de l'activité de l'innovation à conserver en post-évolution ;
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées de chaque rapport.
Environnement fonctionnel : Spécifications fonctionnelles, Reporting
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Banque De France
- Consultant MOA - Product Owner
Paris
2011 - 2012
Contexte : Projet ECR (Eurosystem Central Register) - Création d’un référentiel de suivi des machines de tri et d’authentification des billets pour l’ensemble des Banques centrales de la zone €uro
Mission :
• Organisation et planification de Workshops
• Rédaction de la recette fonctionnelle et de la recette d’acceptance en anglais
• Conception fonctionnelle
• Rédaction des documents fonctionnels
• Réalisation du plan de tests
• Gestion des anomalies et évolutions avec la MOE
• Mise à jour des spécifications fonctionnelles en anglais
• Collaboration avec la BCE et les 17 BCN (Banques Centrales Nationales)
• Normes méthodologiques PMI
• Formation auprès des utilisateurs en anglais
• Support aux utilisateurs
Environnement fonctionnel : Service de Contrôle et de Surveillance de la filière Fiduciaire, HP Quality Center, Application Lifecycle Management (ALM)
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Groupe Bpce
- Consultant MOA
PARIS
2011 - 2011
Contexte : Réalisation de flux de données à partir de la base de données du RFT (Référentiel Fédéral Tiers) via le progiciel Smartco
Mission :
• Organisation et planification de Workshops
• Conception fonctionnelle
• Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
• Rédaction des documents fonctionnels
• Conception et réalisation de l’architecture du projet de grappage réglementaire des grands groupes vers les outils et les établissements
• Evolution des flux de l’Infocentre Tiers
• Plan de tests et recette
• Support aux utilisateurs
Environnement fonctionnel : Référentiel Fédéral Tiers, progiciel financier SmartCo
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Crédit Agricole Cib
- Analyste IT, MOA - Product Owner
Montrouge
2009 - 2010
Contexte : Notation Interne : Amélioration et automatisation du circuit de notation dans le cadre de l’évaluation du risque de contrepartie du Crédit Agricole CIB
Mission :
• Organisation et planification de Workshops
• MOA : aide aux utilisateurs dans l’expression des besoins
• Conception fonctionnelle
• Rédaction des documents fonctionnels
• Recette fonctionnelle
• Rédaction et évolution du cahier des charges
• Déploiement d’applications de back-testing
• Paramétrage des progiciels FACT et ANADEFI
• Suivi de projet et Méthodologie Agile (SCRUM)
• Support aux utilisateurs
Environnement fonctionnel : Risque de contrepartie, Notation interne
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Ald Automotive Groupe Societe Generale - Dsfs
- Consultant MOA
2008 - 2008
Contexte : MOA dans le cadre de la définition et de l’implémentation des règles de gestion des flux de données des sites Web pour la commande en leasing automobile. Interface technique et fonctionnelle entre les équipes du Pôle Web, Infrastructure, Réseau et Sécurité.
Mission :
• Analyse des besoins sur les aspects sécurité des applications Web
• Proposition et choix des solutions
• Rédaction du cahier des charges
• Paramétrage des solutions
• Rédaction des cahiers de tests
• Recette du projet transverse Imperva (firewall applicatif)
• Accompagnement lors des tests de sécurité
• Organisation, pilotage et conduite des réunions
• Reporting du suivi projet
• Suivi des évolutions et anomalies
Environnement fonctionnel : Leasing automobile, sécurité sur les projets d’application web
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Société Générale
- Ingénieur Etudes et Développements C# .Net
PARIS
2007 - 2007
Contexte : Au sein de l’équipe RAD (Rapid Application Development), développement d’applications sur catalogue pour les départements middle, back-office, PNL de la Salle de Marché de DEAI (Dérivés sur actions et indices) au sein de l’équipe commando RAD / ADC.
Mission :
• Utilisation d’une usine de développement, suivi et contrôle de la qualité du code
• Processus itératif, en relation permanente avec les clients
• Analyse des demandes de développement tant du point de vue technique que fonctionnel
• Mise en place des demandes d’évolution
• Mesure de l’état d’avancement des tâches et remontée des alertes
• Analyse et correction des anomalies
• Spécification, documentation et tests des développements
Environnement fonctionnel : DEAI / GED (Dérivés sur actions et indices) Middle, back-office, PNL de la Salle de Marché
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Oddo & Cie
- Ingénieur Etudes et Développements C# .Net
Paris
2006 - 2006
Contexte : Développement d’un logiciel de gestion de patrimoine pour ODDO & Cie - Société de conseils financiers et de gestion de patrimoine privé. Projet au forfait.
Mission :
• Développement des interfaces avec l’utilisation de Developer Express
• Développement des couches métiers
• Développement des règles de gestion spécifiques aux OPCVM et aux actions
Environnement fonctionnel : OPCVM, Actions, architecture N-tiers, Architecture orientée service (SOA)
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Orange
- AMOA - Consultant Gestion de contenu
Paris
2005 - 2006
Contexte : Architecture et développement du site marchand autour de l’outil TRIDION (Gestion de contenu web)
Mission :
• Installation TRIDION et paramétrage
• Administration, maintenance évolutive de la plateforme e-commerce
• Tests, recettes et mises en production
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Carrefour
- MOA - Responsable Fonctionnel
Massy
2005 - 2005
Contexte : Responsable fonctionnel sur le site web de fidélisation des clients Carrefour
Mission :
• Préparation de réunions chaque semaine avec le client et aide à la conduite des réunions
• Organisation des réunions de type « time boxing » (méthode agile) avec le Directeur de Projet
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
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Gemalto
- Consultant IT Finance
Meudon
2005 - 2005
Contexte : Développement applications métiers intégrées au site corporate AXALTO (Carte à puce)
Mission :
• Procédures de tests et recette
• Documentation
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Orange
- Chef de projet
Paris
2005 - 2005
Contexte : Prototypage complet et fonctionnel du projet Orange Shopping, comparateur de prix de produits grand public
Mission :
• Recherche d’évolution de fonctionnalités prévues et de nouvelles fonctionnalités
• Configuration dynamique basée sur XML
• Rédaction des spécifications, documentation
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L'Oréal
- Ingénieur d’étude et développement C# .NET
PARIS
2004 - 2005
Contexte : TMA (Tierce maintenance applicative) sur le site web intranet de gestion du référentiel produits de l’Oréal
Mission :
• Correction des anomalies et évolutions de l’application web
• MCD, Active Directory, Web Services
• Recherches croisées dynamiques, Export Excel
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Bouygues Telecom
- Ingénieur Etudes et Développements C# .Net
Meudon
2004 - 2004
Contexte : Intranet de la cartographie des antennes de communication pour GSM
Mission :
• Réalisation d’intranets sur .NET en C# avec SQL Server
• Installation et paramétrage de serveurs SPS, automatisation de backup
• Développement d’applications web génériques en C# sous IIS avec MySQL
