Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
CIF
- Responsable d'exploitation
2014 - maintenantMissions : Encadrement de 10 agents de maîtrise et 120 conducteurs. Gestion et suivi de l'exploitation. Mise en place d'actions d'optimisation de la production, d'actions correctives et de restructuration de l'encadrement. Gestion de la relation client quotidienne et périodique, dirigée vers l'Autorité organisatrice et les élus locaux. Pilotage de projets transverses sur l'ensemble de la filiale CIF KEOLIS.
Missions : Encadrement de 6 exploitants et 4 agents d'accueil. Gestion et suivi de l'exploitation de la gare routière. Gestion et encadrement de la mission commerciale et d'information IBUS. Relation client ADP dans un contexte contractuel fort.
PRIORIS
- Responsable d'exploitation
2012 - 2013Missions : Encadrement de 20 encadrants, 9 conducteurs PL et 100 à 180 agents d'accompagnement PMR. Gestion et suivi de l'exploitation. Participation à l'appel d'offre de l'assistance aux PHMR d'Orly. Relation clients dans un contexte contractuel fort.
Les CIF
- Adjoint responsable d'exploitation & Chargé de mission
2010 - 2011Missions : Assistance d'encadrement de 5 agents de maîtrise, 6 employés et 100 conducteurs. Mise en place de processus relatifs au fonctionnement et au suivi de l'exploitation. Participation à l'appel d'offre du marché des spéciaux scolaires du CG77, à la mise en place et au suivi des lots faisant l'objet d'un gain.
STSA
- Adjoint directeur d'exploitation
2009 - 2010Missions : Dans un contexte contractuel fort, encadrement de 15 agents de maîtrise et de 100 conducteurs. Mise en place d'actions d'optimisation de la production, d'actions correctives et de plan de substitutions répondant aux aléas d'activité. Gestion de la relation client quotidienne et périodique. Participation à l'appel d'offre défensif du marché du personnel naviguant sur piste et offensif inhérent au transport des passagers Air France sur piste.
Aeropass
- Chef de salle régulation
2001 - 2008Missions : Encadrement d'une équipe de 5 agents de maîtrise, animation d'un effectif roulant variant de 50 à 100 conducteurs par vacation. Optimisation des moyens d'exploitation (600 mouvements/vacation). Relations clientèles quotidiennes. Encadrement des conducteurs lors du processus qualité en cours dans l'entreprise. Participation au processus d'amélioration de la régulation.
Missions spéciales : Superviseur d'une unité Aérobus (détachement société Aircar). Encadrement et gestion planning d'une équipe de 20 personnes/vacation.
