Cachan2010 - maintenantGestion de l’équipe support niveau 2
Gestion de projets de déploiements, de renouvellement de parc...
Reporting activité
Procédures
Comexposium
- Responsable support avec taches admin
Paris La Défense2007 - 2010Support utilisateurs et responsabilité du bon fonctionnement de celui-ci auprès de la DSI du groupe (Unibail-Rodamco)
Gestion comptes AD, Exchange 2000/2007
Sauvegardes, restaurations
Taches de virtualisations
Gestion comptes Blackberry Server
Mise en place serveur ghost et maquettage de postes
Administration Autocom Alcatel/ Nortel VOIP
Intégration de nouveaux sites au SI (participation à l'étude préalable, récupération données, mise à la norme du groupe…)
Prolival
- Technicien support
COLOMBES2006 - 2006Helpdesk multi clients
Support utilisateurs
Gestion des interventions planifiées
Déploiement postes de travail en environnement Microsoft
Unibail-Rodamco
- Technicien Support
Paris2006 - 2007Support utilisateurs
Gestion des interventions planifiées
Déploiement postes de travail en environnement Microsoft (Windows 2000/XP)
