Menu

Gregory SEIVE

Montrouge

En résumé

En charge de l'unité Centre Relation Relation Client j'ai la responsabilité de 3 activités (Management de 20 ETP) :
1 - Responsable de l'animation et du fonctionnement d'un Centre d'appels (12 ETP)
2 - Responsable du centre de Perfectionnement (L’Atelier)- (Conduite du changement - 2 ETP)
3 - Responsable « Agilité » – Equipe de "conseiller volant" en soutien aux agences de Loire Sud (6 ETP)

Mon objectif est de contribuer au développement, à la gestion, et au suivi d’activités de ces activités, ainsi qu'à leurs l’encadrement .

Né Génération Y mais digital native de cœur, je suis passionné par les nouvelles technologies et par la distribution Multicanal dans le secteur de la Banque, ainsi qu'a tous les thèmes sur la disruption de l’économie actuelle. (ubérisation)

"Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s’adaptent le mieux aux changements"

Mes compétences :
Titulaire de la carte IARD et Assurance Vie
Animateur/Coach

Entreprises

  • Crédit Agricole - Responsable Centre de Relation Client

    Montrouge 2015 - maintenant Responsable de Centre Relation Client
  • Crédit Agricole Loire Haute-Loire - Responsable ATELIER centre de perfectionnement vente par téléphone + digital

    ST ETIENNE 2014 - maintenant
  • Credit agricole Loire Haute Loire - Animateur Centre Relation MultiCanal

    Montrouge 2013 - 2014
  • Crédit Agricole Loire Haute Loire - Moniteur des ventes

    Montrouge 2012 - 2013
  • Crédit Agricole Loire Haute Loire - Conseiller Particulier

    Montrouge 2010 - 2012
  • Credit Agricole Loire Haute Loire - Téléconseiller

    Montrouge 2006 - 2010
  • Ebay Inc - Training expert (formateur) au departement Community Watch

    2004 - 2006 En charge de la formation pour Ebay Europe du departement Community Watch.
    Création et et contrôle de l application des règles de déposes des annonces tout en respectant la législation et les moeurs des différents pays.
  • Café Rouge - Worcester - Angleterre - Serveur

    2002 - 2003

Formations

  • Haaga-Helia University Of Applied Sciences, Finlande (Helsinki, Finland)

    Helsinki, Finland 2003 - 2004 High European Diploma in Marteting and International Trade

Réseau

Annuaire des membres :