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Guillaume VIOLAS

Paris

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Entreprises

  • La Banque Postale - Acheteur Services Bancaires

    Paris 2009 - maintenant En tant qu'acheteur de Services Bancaires, mon portefeuille achats regroupe:
    - Périmètre Editique bancaire: consommables et prestations
    * Pré-imprimés: relevés de comptes, papier en-tête et imprimés bancaires (mandat, remise de chèques, etc.) - depuis 2010
    * Enveloppes de gestion: enveloppes pour envoi des relevés de comptes, de courrier de gestion, des chéquiers, pour encaissement de chèques - depuis 2009
    * Mise en place de contrats post-réponse
    * Prestations de transcription et d'édition des relevés de compte en braille - depuis 2011

    - Périmètre Chèques
    * Couvertures, reliures thermocollant, formules et annexes
    de chèques bancaires, chèques de banque et carnets d'ordres de virement - depuis 2009
    * Enveloppes urnes pour remise de chèques - depuis 2011

    - Périmètre Sécurité / Sûreté (rôle d'acheteur pilote national pour les 8 services achats territoriaux )
    * Surveillance humaine: mise en place d'un vivier national de prestataires (contrats cadres) - 2011 à 2013
    * Télésurveillance: prestation de télésurveillance pour les sites de La Banque Postale (métropole + DOM) et pour les GAB hors site - depuis 2011
    * Armoires sécurisées pour gestions des clefs dans le cadre de la mise au norme de sécurité des Centres Financiers - 2011 à 2013

    - Monétique/Relation clients:
    * Gab hors site (hors baux immobilier) - depuis 2013
    * Casques téléopérateurs et accessoires - 2009 à 2010

    Sur ce portefeuille, mes missions sont les suivantes:
    - études et veille de marché: rédaction d'études de marché, recensement et comparaison des normes et labels écologiques/qualité sur le marché, veille juridique.
    - élaboration des dossiers d'appel d'offres: redéfinition des besoins, rédactions des cahiers des charges, des règlements de consultation, des grilles de prix, des grilles de dépouillement, etc.
    - sourcing: rencontres fournisseurs, envois de RFI, participations aux salons professionnels.
    - consultation: analyse, négociation, préconisations financières, pilotage des tests de production, rédactions des rapports de présentation et dossier pour passage en Commission des Achats, rédactions des contrats.
    - suivi: organisation des comités de pilotage, gestion des litige, respects des accords contractuels, suivi de la performance fournisseur, suivi financier (respect budget, analyse de la santé fournisseur, etc.)

    Participation aux chantiers (groupes de travail) communication et achats responsables
    - Communication: mise en place d'une Newsletter trimestrielle à destination de l'ensemble de la filière achats de La Banque Postale (recensement des sujets, rédaction des articles, mise en page, élaboration et mise à niveau de la base donnée) - depuis 2011
    - Achats Responsables: élaboration d'une matrice des risques achats responsables (en cours) - depuis 2012
  • Formaland - Commercial-Conseiller en Formation

    Paris 2009 - 2009 En tant que conseiller en formation, mes missions principales étaient:
    - prospection client multi-canal (téléphonique, terrain, internet),
    - accueil client en agence
    - rédaction de devis et propositions commerciales (revu du besoin),
    - négociation,
    - relation client (accompagnement dans les démarches administratives, retour d'expérience sur les formations)

    ==> orientation client

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