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Gwenaelle RAVINETTO

LUXEMBOURG

En résumé

Bonjour,

Responsable Credit Management depuis 3 ans et forte d'une expérience de 5 ans dans le management (cash collectors et d'assistants credit manager).
Je suis totalement orientée résultats, j’aime considérer l’entreprise comme un lieu où nous avons la possibilité de progresser.
Respect, coopération, détermination, courage et prévoyance sont les valeurs qui m’animent et définissent mon style de management.

Je souhaite développer et échanger sur mon activité, mon quotidien professionnel (gestion du risque client, organisation et optimisation des indicateurs financiers...).

Aussi, n'hésitez pas à me contacter.

Cordialement,
Gwenaëlle RAVINETTO

Mes compétences :
Direction financière
Comptabilité
Budgétisation
Credit management
Contentieux
Gestion
Finance
Recouvrement
Reporting
Management

Entreprises

  • STANLEY SOLUTIONS DE SECURITE

    maintenant

  • Orange Luxembourg - Crédit &Collection Manager

    Paris 2012 - maintenant • Management équipe de3 gestionnaires de comptes clients,
    • Mis en place et suivi de nos objectifs (forecast). Clôture mensuelle, trimestrielle et Annuelle.
    • Réduction du DSO, du taux d’encaissements et des créances douteuses,
    • Gestion et suivi du risque clients,
    • Gestion et suivi des ouvertures de comptes dites à risques (optimiser le Chiffre d’affaire tout en minimisant le risque de non paiement)
    • Réalisation et Mise en application des process SOX
    • Suivi et Contrôle de la facturation clients et des encaissements clients.

  • GFF (Générale Frigorifique France) - Responsable Credit Management

    2009 - 2012 • Management équipe de 7 Assistantes Crédit Management
    • Mis en place et suivi de nos objectifs (forecast). Clôture mensuelle, trimestrielle et Annuelle.
    • Réduction du DSO, du taux d’encaissements des créances >30j de retard, des créances douteuses (procédures collectives).
    • Gestion et suivi du risque clients (demande agrément, réduction, résiliation assureur crédit)
    • Gestion et suivi des commandes dites à risques (optimiser le Chiffre d’affaire tout en minimisant le risque de non paiement)
    • Réalisation et Mise en application des process SOX
    • Suivi et Contrôle de la facturation clients (édition, mise sous pli) et des encaissements clients.

  • ADT France / TYCO Fire&Security - Résponsable Recouvrement Large Business

    2007 - 2009 •Participation projet entreprise SIX SIGMA (Avril 2007-Octobre 2007): Assurer le transfert informatique et la mise en conformité de notre base client, participation à la réorganisation de notre business entreprise (base clients).

    •Formation du personnel (produit, organisation entreprise, système informatique) suite à la migration de notre base client réorganisation business entreprise.

    •Mise en place d’une cellule recouvrement (pour l’une de nos filiales-Novembre 07) :
    - Création d’une équipe recouvrement
    - Mise en place des objectifs
    - Mise en place d’outil de contrôle
    - Réalisation de diagnostic et reporting hebdomadaire et mensuel à partir d’une balance AG reprenant l’évolution des comptes clients, en termes de retard de paiement
    - Suivi et Contrôle des encaissements/analyste dans le cadre de la réalisation des objectifs. Clôture Mensuelle.

    •Réalisation et suivi de nos objectifs

    •Mise en application des process SOX

  • ADT France / TYCO Fire&Security - Responsable Recouvrement Small&Medium Business

    2006 - 2007 •Mise en place des objectifs en concertation avec le Crédit Manager

    •Réalisation de diagnostic et reporting hebdomadaire et mensuel à partir d’une balance AG reprenant l’évolution des comptes clients, en termes de retard de paiement

    •Suivi et Contrôle des encaissements/analyste dans le cadre de la réalisation des objectifs

    •Gestion du planning équipe

  • ADT France / TYCO Fire&Sécurity - Adjointe Responsable d'équipe / Analyste Recouvrement Grands Comptes

    2003 - 2006 •Mise en place des objectifs en concertation avec le Crédit Manager

    •Réalisation de diagnostic et reporting hebdomadaire et mensuel à partir d’une balance AG reprenant l’évolution des comptes clients, en termes de retard de paiement

    •Suivi et Contrôle des encaissements/analyste dans le cadre de la réalisation des objectifs

    •Gestion du planning équipe

    •Assistante du responsable d’équipe recouvrement

    •Gestion d’une Balance AG

    •Relances téléphoniques et écrites des créances impayées

    •Gestion des réclamations clients

Formations

  • IUT (Saint Brieuc)

    Saint Brieuc 1997 - 1999 Diploma Marketing Techniques

    ASSOCIATION DYNACOM

  • Lycée Amiral Ronarc H

    Brest 1993 - 1997 Bachelor STT (technical and tertiary sector), action and commercial communication

    Theatre (to do drama in school) Playing Volley Ball

Réseau

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