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Gwendoline GEORGET

TOULOUSE

En résumé

Assistante commerciale & tourisme
Yogi, masseuse bien-être et passionnée de santé au naturel

Mes compétences :
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Maison de la Lozère à Paris - Assistante commerciale de la directrice

    2014 - 2016 Missions :
    * Animation, suivi et enrichissement de la présence de la Maison de la
    Lozère sur les réseaux sociaux
    * Création, suivi d'activité et mises à jour du site internet
    * Qualification et mise à jour de la base de données clients
    * Réservations de séjours sur place et par téléphone ;
    * Organisation et tenue de l'espace d'accueil, gestion de la
    documentation
    * Organisation et gestion d'événements culturels et promotionnels
    * Vente de services et produits, suivi et assistance clients
  • Lozère Résa | CDT Lozère - Conseillère en séjour & photographe

    Mende 2012 - 2014 * Organisation, vente et réservation de séjours, suivi et assistance clients
    * Qualification et mises à jour de la base de données clients ;
    * Traitement des avis consommateurs
    * Organisation et mise en œuvre opérationnelle de séances de prise de vues pour les catalogues Gîte de France, Clé vacances et Lozère Résa
    * Prospection de nouveaux prestataires
  • LES GOLLANDIERES*** (Le Bois Plage, Charente-Maritime) - Réceptionniste

    2011 - 2011 * Enregistrer l'arrivée du client, régler les formalités administratives et
    informer le client sur les services proposés par l'hôtel
    * Renseigner le client sur les activités culturelles, gastronomiques, etc.,
    proposées par l'île de Ré
    * Prise en charge de réservations clients (taxis, restaurants, sorties...) ;
    * Facturation et encaissement client ;
    * Planification en temps réel des réservations et gestion des tarifs en
    fonctions de l'affluence.
    * Optimiser le taux d'occupation de l'hôtel
  • CGH résidence de tourisme haut de gamme - Réceptionniste au HAMEAU de PIERRE BLANCHE ****

    2010 - 2011 * Enregistrer l'arrivée du client, régler les formalités administratives et
    informer le client sur les services proposés par l'hôtel
    * Renseigner le client sur les activités culturelles, gastronomiques, etc.,
    proposées par la ville et la région
    * Prise en charge de réservations clients (SPA, taxis, restaurants, ...) ;
    * Facturation et encaissement client ;
    * Planification en temps réel des réservations et gestion de la disponibilité
    des locations.
    * Vente en direct de séjours sur l'ensemble des établissements du groupe
    CGH.
  • OFFICE DE TOURISME*** (Pays de Gourdon, Midi-Pyrénées) - Agent d'accueil et d'information & Chargée de communication

    2010 - 2010
  • OFFICE DE TOURISME*** (Pays de Gourdon, Midi-Pyrénées) - Agent d'accueil

    2008 - 2008 * Accueil (face à face /téléphonique) ;
    * Information (face à face / téléphonique / mail) ;
    * Mise en œuvre d'outils de communication, création de support
    multimédia à destination des pros et particuliers
    * Coordination avec les prestataires touristiques et acteurs locaux
    * Planifier, organiser et gérer des animations touristiques
    * Participation à l'animation et l'organisation d'évènementiels
  • CLUB BELAMBRA (Borgo, Corse) - Animatrice générale & enfant

    2008 - 2008
    Missions:
    * Accueil des vacanciers et prise en charge durant leurs séjours
    * Organisation et encadrement des activités pour adultes
    * Satisfaire le client durant son séjour ;
    * Animer et participer à la gestion et l'organisation du club enfant
  • OFFICE de TOURISME de SARLAT - Assistante

    2008 - 2008 Missions :
    * Assistance à l'organisation des évènements de l'office de tourisme
    * Aide à la création des différents supports de communication
    * Aide à la logistique interne

    Page 2 * Support aux relations partenaires et fournisseurs

    * Aide à la constitution du dossier de presse et des communiqués de
    presse, enrichissement et mise à jour de la base de
    contacts
  • Serveuse - Femme de chambre

    2006 - 2007 * Assister le chef de rang ;
    * Préparation, mise en place et service des petits déjeuners, déjeuners et
    dîners
    * Service et entretien des chambres

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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