2014 - maintenantMa mission en tant que Formatrice métier consiste à :
Mettre en œuvre le plan de formation selon les besoins des managers de production et de leurs collaborateurs.
Participer à la conception, au pilotage et au suivi de projets liés à la formation
Recenser et analyser les besoins en formation avec le responsable production et le responsable ressources humaines,
Analyser les demandes de formation et définir les objectifs de chacune d’elles,
Coordonner et veiller à la mise en œuvre des actions de formation et évaluer leur niveau d’efficacité,
Concevoir des dispositifs de formation adaptés aux demandes,
Animer des sessions de formation de fondamentaux métiers pour les nouveaux intégrants et pour les anciens collaborateurs,
Assurer les bilans de fin de formation des nouveaux intégrants,
Assurer le déploiement et le suivi des quiz,
Accompagner les nouveaux formateurs juniors (recrutés en interne) pendant leurs périodes de mission,
Assurer le suivi administratif de toutes les sessions de formation,
Faire des écoutes de proximité et mettre en place les plans d'actions correctives pour améliorer la qualité,
Coordonner avec la production dans le but d' l'améliorer la qualité de la prestation des collaborateurs.
Tunis Data Services
- Chargée Formation & Qualité
Tunis2013 - 2014Ma mission en tant que Chargée Formation & Qualité consistait à :
Mettre en œuvre le plan de formation selon les besoins de la société et des collaborateurs des différents services.
Participer à la conception, au pilotage et au suivi de projets liés à la formation
Recenser et analyser les besoins en formation avec les chefs de service,
Analyser les demandes de formation et définir les objectifs de chacune d’elles,
Coordonner et veiller à la mise en œuvre des actions de formation et évaluer leur niveau d’efficacité,
Concevoir des dispositifs de formation adaptés aux demandes,
Assurer l’intégration des nouveaux embauchés,
Contribuer à la formation et au développement des compétences de mes collaborateurs et mes subordonnées (j'ai une équipe de 3 agents formation qualité),
Actualiser le tableau de bord et le suivi de l’activité formation,
Mettre à jour les indicateurs de performance du service.
Mettre à jour le reporting qualité
Animer des ateliers de qualité
Assurer la montée en compétence de mes subordonnées : j'avais 3 agents qualité sous ma responsabilité
Mettre en place des processus de formation et qualité
Coordonner avec la production dans le but d' l'améliorer la productivité des collaborateurs
