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Heike SPENGLER

Courbevoie

En résumé

•Certifiée Black Belt Lean Six Sigma avec 10 ans d’expérience en gestion de projets et de programmes.

•Une expérience de 19 ans chez Hewlett Packard dans différents postes et départements.

•Certifiée formateur de Green Belts Lean Six Sigma (Formation de 400 « Green Belts »)

•Expérience en gestion de projets et de programmes en Europe, en Asie et mondialement.

•Connaissance élargie des activités de PMO (Project Management Office), incluant des projets stratégiques et la planification de programmes transverses à plusieurs départements. Sélection de projets, analyse de coûts et de bénéfices, planification de ressources, analyse de résultats…

•Expertise dans la gestion de la chaine logistique (Supply Chain Management) en gérant des projets d’amélioration de bout en bout.

•Capacité à gérer une équipe (6 collaborateurs). Expérience de la direction d’équipes multi-pays et multi-continents en Asie, Europe, Amérique du Nord et Australie.

•Compétences dans la gestion des problèmes, des risques, dans les rôles de facilitateur et de modérateur et une forte capacité à communiquer.

•Connaissance fonctionnelle des processus « front et backend » acquis à la suite d’expériences professionnelles dans les équipes des achats, de la production, de la gestion des commandes, du support, du marketing et de la vente pour des clients finaux ou B to B.

•Capacité à communiquer efficacement et à travailler aux différents niveaux de l’organisation allant des directeurs aux équipes opérationnelles


Langues
• Allemand: langue maternelle
• Anglais: bilangue
• Français: courant
• Espagnol: notion

Entreprises

  • Euler Hermes - Group Head of Central Business Solutions

    Courbevoie 2016 - maintenant Head of internal consulting team.
    - Manage internal Consulting team of 9 internals plus external consultants
    - Manage project portfolio (mainly strategic and transformation projects/programs for the Board and the Group)
    - Relationship management with other Group Functions and Regional Organizations
    - Asset development (Change Management, Agile, ...)
  • Euler Hermes - Change Management Expert and Trainer

    Courbevoie 2014 - 2016 - Change Management Trainer for Line Managers (EH worldwide)
    - Change Management Trainer for Program/Project Manager (EH worldwide)
    - Responsible for the roll out of a Change Management Concept company wide
  • Euler Hermes - PMO and Project Manager

    Courbevoie 2012 - 2013 Working for a Credit Inssurance Company within their Corporate organization
    - PMO for transforming company structure
    - coordination of all regional PMOs
    - preparation of regular reporting and presentation for senior Management and Board
    - lead of internal projects
  • Hewlett Packard Singapore - Lean Six Sigma Black Belt / PMO/ Chef de Projet

    2007 - 2010 Entreprise: Technology Services Group, Hewlett Packard Singapore Pte Ltd

    Décembre 2009 Septembre 2010
    Département: Delivery and Strategy Organisation
    •PMO (Project Management Office)
    •Black Belt Lean Six Sigma et chef de programme.

    Juin 2007 – Novembre 2009
    Département: Process Engineering/Support
    •Nomination à Singapour en tant que responsable d’un déploiement réussi d’harmonisation de plateformes SAP pour la région Asie Pacifique Japon (APJ).
    •Black Belt Lean Six Sigma et chef de programme
    •Responsable du déploiement et de son équipe Asie- Pacifique -Japon (APJ)
  • Hewlett Packard Germany - Lean Six Sigma Black Belt / Directrice de Projet

    1991 - 2007 Entreprise: Technology Solutions Group, Hewlett Packard GmbH Germany

    Mars 2003 – Mai 2007
    Département: Supply Chain ‘Computer System Distribution Organisation Europe’

    •Certification Black Belt Lean Six Sigma
    (Réalisation d’une économie de 1,5 millions $ en modifiant un processus de commande.)
    •Chef de programme de gestion de la chaine logistique (Supply Chain)
    •Membre de l’équipe de PMO Europe
    •Formateur de Green Belts Lean Six Sigma (en interne HP et à l’institut universitaire de technologie de Furtwangen/Germany)
    •Mentor pour des chefs de projet juniors au sein d’HP et à l’extérieur



    Entreprise: Entreprise Systems Group, Hewlett Packard GmbH Germany

    Août 2001 – Février 2003
    Département: Supply Chain ‘Computer Manufacturing Operation’
    •Ingénieur processus et Chef de projets de gestion de la chaine logistique
    •Responsable de l’équipe « Service et Solution de la chaine logistique »
    •Coach qualité et Mentor pour des chefs de projet HP et des étudiants de l’institut universitaire de technologie de Furtwangen/Germany)

    Novembre 2000 – Juillet 2001
    Département: eBusiness Team Europe
    •Référent métier pour la réalisation du site eBusiness Europe

    Février 1999 – Octobre 2000
    Département: Production (Workstation/Server)
    •Ingénieur processus en gestion de la chaine logistique Europe

    Juillet 1991 –Janvier 1999
    Département: Marketing, Sales and Procurement
    •Coordinateur des ventes
    •Business Analyste

Formations

  • Private Handelsschule Merkur (Professional College For Foreign Languages) (Ulm)

    Ulm 1990 - 1991 langues étrangère

Réseau

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