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Hélène DUHEM

Puteaux

En résumé

Bienvenue sur mon compte Viadeo.

Après une spécialisation en Qualité et Sûreté de Fonctionnement des Organisations à l'ISTIA. Je suis actuellement chargée de qualité client pour la division Parfumerie-Cosmétique, chez Verescence (ex SGD).

Mes compétences :
Qualité
ISO 9001
Audit
Gestion de projet
Visual Basic
Sphinx Software
Solidworks
SAP
Microsoft Word
Microsoft Project
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
LabVIEW

Entreprises

  • VERESCENCE - Ingénieur chargée Qualité Client Parfumerie

    Puteaux 2012 - maintenant Etre la voix du client en interne et le porte parole de son groupe chez le client
    o Assurer le suivi qualité d’un portefeuille clients ; Connaissance client (produit, CdC, NQA,..), suivi des KPI et des plans de déploiement, gestion des réclamations.
    o Participer au processus de développement des lancements ;Valider les gates de développement et les gammes de contrôle, retour d’expérience produits/process similaires
  • SGD - Stagiaire au sein de la direction Qualité Parfumerie

    Puteaux 2012 - 2012 Participation à l’actualisation du système qualité de l'entreprise.
    - Architecture du système qualité
    - Révision du système documentaire du groupe
    - Amélioration du portail qualité
    - Autres tâches: Traçabilité produit, Bilan ISO 22716...
  • Sephira - Stage - Consultante Qualité

    Le Mans 2011 - 2012
    Aide à la création du système de management par la qualité de l'entreprise. Mise en place de fiche processus, procédure, d'indicateur ou d'outil qualité
  • MATIS Group - Stagiaire Qualité SMQ

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2011 Participation à la certification EN 9100
    - Réalisation d'audit à blanc
    - Mise en place et suivi de "boite à outils", en vue d'améliorer la qualité de la gestion des projets et la prestation d'avant vente
    - Accompagnement de Matis Benelux à l'ajustement de leur système de management par la qualité
  • Coexpan - Projet d'étude

    2010 - 2011 Beaucouzé : (1jour/semaine) Novembre - Mars 2011 , Projet industriel
    Bilan carbone de l'entreprise / Valorisation de ce dernier pour les clients
    Compétences universitaires
    Maitrise de conception : Fiabilité prévisionnelle (Arbre de défaillance), analyse fonctionnelle, analyse des risques (AMDEC), Méthodologie de résolution de problème.
    Maitrise et optimisation du processus : Maitrise statistique des procédés, recherche opérationnelle, plan d'expérience, fiabilité opérationnelle.
  • Instituto Politécnico de Sétubal - Stagiaire

    2010 - 2010 Stage linguistique
    Création d’un système embarqué pour le suivi des signes vitaux, sur chaise roulante (plateforme de technologie FPGA).
  • Bull - Stagiaire

    Les Clayes-sous-Bois 2009 - 2009 Stage ouvrier dans le service d'outsourcing

Formations

Réseau

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