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Hélène RIQUIER

Antony

En résumé

EMEA Customer service support
Improve, simplify and manage customer document remittance

Mes compétences :
SAP R/3
Consolidations
SAP SD
SAP QM
SAP PP
SAP Netweaver > SAP BW
SAP MM
SAP FICO
SAP
Microsoft Windows 2000 Professional
Microsoft Project
Helpdesk

Entreprises

  • ADISSEO - CUSTOMER SERVICE SUPPORT

    Antony 2016 - maintenant - manage customer doculent remittance for EMEA region
    - Support équipe commerciale Europe
  • ADISSEO France - Enzymes flow coordinator

    2008 - maintenant : (Fournisseur d'additifs en nutrition animale) (Enzymes) - Direction Supply Chain

    1/ Assure la planification industrielle et commerciale de tous les produits ROVABIO,
    et contribue à la mise à disposition de ces produits nécessaire aux ventes du Groupe selon une échelle de temps (annuelle, mensuelle et hebdomadaire)

    * Annuelle : suivant la procédure budgétaire établie
    * construit le PDP articulé autour des ventes, expéditions et productions ;
    * construit et communique les indicateurs de stock cible Région et Filiales

    * Mensuelle : fournit à la Direction industrielle les bilans mensuels de production et de mise à disposition ;

    * Hebdomadaire :
    * S'assure de la réalisation, des programmes d'expéditions

    - Activités propres au business « Rovabio »

    * coordonne les flux d'information avec les sites de production tiers
    * assure les approvisionnements à temps vers ces prestataires, (stocks mondiaux)
    * assure l'intégralité des opérations dans SAP, propres aux activités de production ;


    2/ Est responsable de la qualité des informations figurant dans les rapports d'activité et dans les Plans Directeurs de Production diffusés mensuellement
  • ADISSEO France - Chargé de projet

    Antony 2004 - 2008 : (Fournisseur d'additifs en nutrition animale) ;
    documentaire - Direction Recherche & Développement
    - Organisation, mise en place et déploiement d'un outil de gestion documentaire (CinDoc) ;
    - Gestion du pôle documentation (suivi budget, bibliothéconomie) ;
    - Communication du service (gestion sites intranet /internet) ;
    - Réalisation de dossiers documentaires (crédit d'impôt, homologation produits)
    * Utilisateur-Clé en Gestion Electronique Documents - Direction des Systèmes d'Information
    - Développement des bases documentaires dans CinDoc et appui aux utilisateurs (hotline, formation) ;
    - Mise en place de la Helpdesk pour Adisseo
  • AVENTIS ANIMAL NUTRITION - Assistante de Direction

    1996 - 2002 Gestion de bases de données documentaires (Webfolio, Référence Manager) ;
    - Formation des utilisateurs, suivi des procédures et du budget ;
    - Communication : publication News R&D, logistique séminaire annuel, gestion sites Intranet et Internet R&D
  • RHONE POULENC ANIMAL NUTRITION - Assistante de Direction

    1986 - 1995 RHONE POULENC ANIMAL NUTRITION/PIERRE & VACANCES/SONEPAR
    - Secrétariat (gestion plannings, prises de notes, comptes-rendus de réunion, suivi voyages) ;
    - Organisation (gestion des dossiers clients) ;
    - Suivi budget service (consolidation chiffres d'affaires, facturations, relances) ;
    - Communication (réalisation newsletter, logistique séminaire, sites intranet/internet)

Formations

  • Université Angers (Angers)

    Angers 2002 - 2004 DUT

    Gestion de l'Information et Conduite de Projet
  • Ecole Pigier

    Bordeaux 1985 - 1986 BTS

    Assistante Direction Trilingue
  • Lycée Grand Air

    Arcachon 1981 - 1983 Baccalaureate Degree

    Philosophie-latin-anglais-espagnol

Réseau

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