Hicham N'MILY

En résumé

Entreprises

• FIDAL - Responsable informatique 90 Sites

  Paris La Défense Cedex 2010 - maintenant Cabinet FIDAL (La Défense)
  
  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE: Windows XP Pro, Seven, Office 2010, Outlook, BlackBerry Administration Service, Active Directory, Apple, VPN, Citrix, Vmware, RES Powerfuse, RSA Secure ID, RPVA, GLPI
  
  PERIMETRE : Gestion informatique et téléphonique de l'ensemble des 90 sites Fidal repartis sur le territoire national dont quelques sites situés dans les Départements Outre-Mer et a l'étranger
  
  PROJET:
  Rédaction de cahier des charges (spécifications courant faible, Visio conférence ...)
  Rédaction de chronogramme détaillant les étapes du projet et recensant les actions à mener par chaque compétence de la DSI dans l'ordre défini
  Animation de réunions liées aux projets en cours
  Appel d'offre, dépouillement des réponses et choix des prestataires
  Audit technique des locaux informatique des sites et remise aux normes après analyse des rapports d'audit
  Réception, analyse et traitement des demandes (déménagement, fusion, fermeture de site, mise en place du wi-fi, Visio conférence, TOIP, badgeuse, fax virtuel ....)
  Déploiement de l'outil Télérecours sur l'ensemble des bureaux FIDAL (outil informatique facilitant les échanges entre les avocats et les juridictions)
  
  RESEAU DATA/TELECOM :
  Etude des besoins en débit des sites et commande des solutions adaptées auprès des opérateurs
  Commande auprès d'Orange des accès télécoms (T0, T2, analogique...)
  Mise à disposition des équipements téléphoniques (téléphones, PABX, IPBX, switch POE...)
  
  GESTION QUOTIDIENNE:
  Tenue d'un fichier de suivi des sites (actions en cours, projet à venir, nombre de collaborateurs, équipements, nombre d'incidents, plan du local VDI, plan des bureaux )
  Analyse des incidents mensuel et mise en évidence des incidents récurrents
  Tenue d'un plan de charges professionnel et compte rendu d'activité
  Rédaction et centralisation de procédures techniques
  Suivi de la facturation
  Gestion des clés RPVA (Réseau Privé Virtuel des Avocats) permettant les échanges sécurisés avec les juridictions

• M.S.S - Technicien

  2009 - 2010 Société M.S.S (Noisy le Grand 93)
  
  DIAGNOSTIQUE ET INTERVENTIONS SUR ORDINATEURS PORTABLE
  Réparation toutes marques et tous modèles jusqu'à 12 machines par jour (remplacement carte mère, RAM, processeur, disque dur, dalle LCD, plasturgie...)
  Récupération de données, réinstallation d'OS
  Tenue d'un fichier interne des pannes récurrentes

• E.LECLERC - Responsable informatique

  Ivry-sur-Seine 2009 - 2009 GESTION DU PARC INFORMATIQUE :
  Maintenance Hardware sur serveur Dell,HP,IBM
  Changement CPU tous chipset (IntelXeon,Core2duo,AMD opteron...)
  Support de proximité aux utilisateurs (Résolutiondes
  problèmes de tout ordre)
  Masterisation et configuration

• Complices Shop - Responsable magasin

  2003 - 2008 COMMERCE :
  Élaboration et mise en œuvre de la politique commerciale
  Négociation et montage des opérations promotionnelles
  Animation de la politique relation client

Formations

• Telinf

  Paris 2008 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur

• Lycée Moulin Fondu

  Noisy Le Sec 2000 - 2001 BAC PRO Commerce Grande Distribion

• Lycée Moulin

  Noisy Le Sec 1998 - 1999 BEP et CAP

Réseau

• Sabrina BASTOLI