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Ichrak LADDEM

MARGENCY

En résumé

Www.vanillecaramelevents.fr

Mes compétences :
Tourisme
budgets
Journals
Communication
Marketing
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Vanille & Caramel Events - Auto -entrepreneur

    2010 - 2012 Création de l'auto entreprise évènementielle pour particuliers :

    - Etude de marché / Inscription à l'INPI
    - Création de la marque/Logo
    - Création du site internet et mise à jour des informations
    - Prospect / élaboration d'un portefeuille clients et fournisseurs
    - Création de documents au logo de la marque
    - Organisations & coordinations d'évènements
    - Suivi clients
  • Hôtel Plaza Athénée Paris - Assistante de Direction

    2004 - maintenant - Assistanat de la Directrice du Plaza Athénée et de son Directeur Général
    - Membre actif du journal interne
    - Membre actif de la Cellule de Développement Durable
    - Participation à la promotion de l'hôtel
    - Participation/Présentation des budgets de l'hôtel
    - Implication/Participation au projet de fermeture de l'hôtel
    - Implication/Participation au projet de réouverture de l'hôtel
  • Hôtel Plaza Athénée Paris - Réceptionniste

    2000 - 2004 - Prises des réservations de séjours
    - Accueil de la clientèle individuelle/Groupes
    - Suivi et personnalisation des expériences clients
    - Suivi des réunions mensuelles de qualité (ISO)
    - Suivi de la satisfaction clientèle

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :