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Ilhame IBN CHARAA

NANTERRE

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Diplômée de Telecom Bretagne (anciennement ENST Bretagne, Ecole Nationale Supérieure des Télécommunications de Bretagne), j'ai pu, au cours de ma formation dans cette école, bénéficier de l'opportunité de faire une année de césure (en 2007) durant laquelle j'ai découvert le métier d'ingénieur Avant-vente chez Alcatel-Lucent dans le domaine des réseaux mobiles (GSM et W-CDMA). Cette expérience, que j'ai renouvelée en 2009, m'a permis d'appréhender ce qu'est la gestion de projet (tenue des délais, coordination d'équipe, animation des réunions, attribution du travail et suivi du projet). Ce métier m'a aussi permis de développer le contact client ainsi qu'une forte sensibilité commerciale (participation à la stratégie commerciale, présentations client, participation aux négociations avec le client).

Après deux ans d'expérience dans le métier d'avant-vente en télécom, j'ai souhaité mettre à profit un autre enseignement reçu à l'école : la finance de marché. J'ai pour cela intégré une mission de support fonctionnel à la SGCIB durant laquelle j'ai pu découvrir de nouvelles compétences telles la gestion de crise et parfaire mes compétences au niveau relationnel (relation client très importante, communication aussi bien avec les équipes techniques qu'avec les utilisateurs) ainsi que le monde des produits dérivés.

J'ai ensuite intégré une mission de maîtrise d'ouvrage au sein de la SGCIB pendant deux ans sur une application de calcul de PnL et d'analyses de risque sur les produits dérivés.

Après avoir suivi des projets en tant que support fonctionnel et en tant que MOA, je souhaite aujourd'hui m'orienter vers de la gestion de projet afin de suivre un projet de bout en bout, d'avoir une vision plus transverse et de pouvoir interfacer avec plusieurs métiers différents.

Mes compétences :
Animation
Animation de réunions
Communication
Communication client
Gestion de projet
Qualité
Qualité rédactionnelle

Entreprises

  • TALAN - En prestation à la SOCIETE GENERALE CIB - Maîtrise d'ouvrage

    2012 - 2014 Au sein de l’équipe PnL et Risk, sur le périmètre applicatif :
    Bacardi : PnL Daily et mensuel, Analyses de risques, VaR
    Solstis : Référentiel de prix et de sensibilités cross applications (Bacardi, RiskOne, Highway)


    • Projets
    - CSA : Prise en compte la rémunération du collatéral définie dans le contrat CSA signé avec la contrepartie dans le calcul des prix et des analyses de risques
    - Rédactions de spécifications fonctionnelles
    - Organisation et animation de réunions
    - Suivi de la migration des différents process Bacardi
    - Suivi des tests
    - Analyse des résultats
    - Gestion des UATs worldwide (New York, Hong Kong et Paris)
    - Support lors des mises en production et post mise en production

    - Solstis : Création d’une base unique de prix et de sensibilités pour les applications Bacardi (produits dérivés equity), RiskOne (produits dérivés de taux), Highway (CDS, FTD)
    - Intégration des analyses de risque RiskOne et Highway
    - Normalisation des données pour les applications downstream
    - Gestion des tests Solstis et suivi des tests avec les applications downstream et upstream
    -

    Principales compétences mises en œuvre :
    • Méthodologie : Etude, analyse et cadrage des besoins clients, gestion et suivi des UATs, support
    • Technique : Applications internes SGCIB (Bacardi, R&D, Eliot, MSD, EpRom, Risk One, Cross One)

  • Talan - En prestation à la SOCIETE GENERALE CIB - Ingénieur support fonctionnel

    2010 - 2012 Au sein de l’équipe PnL et Risk, sur le périmètre applicatif :
    - (Bacardi: PnL Daily et mensuel, Analyses de risques, VaR
    - Storm : Pricing et analyses de risques en temps réel
    - R&D : Briques de pricing des produits dérivés vanilles et exotiques

    J'ai eu à effectuer les missions et projets suivants :

    Support aux utilisateurs
    - Gestion des incidents de production
    - Gestion de crises : communication clients, suivi des problématiques critiques avec les équipes de développement et les équipes techniques
    - Gestion des déploiements en production,
    - Coordination des procédures réglementaires comptables : Arrêtés mensuels, Arrêtés trimestriels, Arrêtés annuels
    - Suivi des historisations : analyse et suivi des incidents impactant l’historisation, suivi des impacts sur les applications clientes
    - Coordination des Expiries trimestrielles
    - Chargée de clientèle sur les applications Storm et Bacardi
    - Priorisation d’évolutions/correctifs
    - Formation utilisateur

    • Projets
    IAD+1 : Déclaration du PnL à J+1
    - Coordination du projet au niveau support Bacardi
    - Suivi des problématiques applicatives empêchant la déclaration du PnL dans les délais impartis avec les clients, les équipes de développement et les équipes techniques
    - Mise en place du ‘Follow The Sun’ avec les US : suivi des historisations des portefeuilles US grâce à un outil mis en place par le développement, correction des problématiques de données ou des problématiques techniques empêchant l’historisation, relance des portefeuilles non historisés, envoi d’un statut sur l’historisation à chaque desk US avant son arrivée, formation de l’équipe support Bacardi sur l’outil de FTS,
    - Transfert de compétences

    NSLP : Nouvelle modélisation des produits ‘futures de dividendes sur indices et futures de dividendes sur stocks dans les applications référentielles
    - Coordination du projet au niveau support Bacardi et Storm
    - Suivi de la mise en production du projet et des impacts post mise en production

    Principales compétences mises en œuvre :
    • Méthodologie : Etude et Analyse des besoins clients, gestion et suivi des anomalies et évolutions, gestion de crise
    • Technique : SQL, applications internes SGCIB (Bacardi, Storm, R&D, Eliot, MSD, EpRom)

  • ALcatel-Lucent France - Chef de projet Avant-Vente - Réseaux mobiles : W-CDMA & GSM - Compte SFR/SRR

    Paris 2009 - 2009 Projet « Rénovation et extension du parc GSM et UMTS de SFR sur toute la France – Renouvellement du contrat liant Alcatel-Lucent et SFR »

    Objet du projet : Introduction de solutions multi-technologies pour optimiser les opérations de renouvellement et d’extension du parc SFR

    • Analyse du besoin client
    - Analyse des spécificités fonctionnelles et techniques de l’appel d’offre,
    - Clarification des besoins exprimés par le client.

    • Définition de la solution technique avec le support produit

    • Définition de la stratégie commerciale avec le commerce
    - Participation à la création d’un nouveau modèle de pricing pour le Hardware, le Software et les services,
    - Participation à la définition du système de remises à appliquer.

    • « Bid Management » sur la cotation
    - Cotation Hardware et Software GSM et UMTS ainsi que cotation des services de déploiement,
    - Suivi de la cotation Transmission et de la cotation Services (services d’infrastructure et maintenance).

    • Gestion du projet
    - Définition du planning,
    - Attribution des tâches,
    - Organisation et animation des réunions,
    - Rédaction des comptes rendus,
    - Relances en interne des différents services intervenant sur la réponse à l’appel d’offres
    - Gestion des délais,
    - Validation de la marge du projet et escalade.

    • Relation client
    - Présentation de l’offre,
    - Participation aux négociations produit et achat,
    - Mise à jour de l’offre suite aux réunions de négociation avec SFR,

    Principales compétences mises en œuvre :
    • Méthodologie : Analyse du besoin client, rédaction des réponses à appel d’offre
    • Technique : Outil de cotation Alcatel-Lucent (Cute), Office

  • Alcatel-Lucent Afrique du Sud - Ingénieur Avant-Vente - Réseaux mobiles : W-CDMA & GSM

    2008 - 2008 Élaboration des réponses aux appels d’offres d’opérateurs mobiles africains pour les technologies W-CDMA & GSM. Support à l’élaboration des réponses aux appels d’offres et formation des futurs Ingénieurs Offres.

  • Alcatel-Lucent France - Assistant Chef de projet Avant-Vente - Réseaux mobiles : W-CDMA & GSM

    Paris 2007 - 2008 Élaboration des réponses aux appels d’offres d’opérateurs mobiles français (en particulier SFR) pour les technologies W-CDMA & GSM allant de la définition de la réponse technique à la rédaction du document d’offres en passant par la définition des prix. Travail réalisé en étroite collaboration avec les commerciaux, les équipes produits et le support technique.

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