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Incorvaia ANTOINE

JUAN LES PINS

En résumé

15 ans Responsable de Formation
8 ans Directeur Marketing & Communication
2 ans Consultant Business Development

Compétences-clé

Piloter des projets pédagogiques, Définir et mener des plans d’actions. Suivre l'activité et établir le reporting, Véhiculer des valeurs, Transmettre la culture Client , Fédérer une équipe, Promouvoir une marque, Enseigner et Communiquer.

Mobilité géographique, Anglais courant : TOEIC 750 (sep.2013)

Mes compétences :
Marketing
International
Communication
Enseignement
Relations clients
Compagnies aériennes
Service client
Aéroport
Transport Aérien
Aéronautique
Formation aéronique Pilote de ligne
Étude de marché

Entreprises

  • HOP! Training by Icare - Consultant Business Development

    2014 - maintenant Conseiller, proposer et gérer la mise en place de plans d’actions commerciales pour développer des parts de marchés à l’international,
    Initier et développer des nouveaux outils marketing pour améliorer la communication externe,
    Optimiser l'organisation commerciale et mettre en place des indicateurs commerciaux,
    Prospecter et commercialiser les produits de formation pilote de ligne à l'international,
    Réaliser des études de marché et benchmark international.

  • ESMA Aviation Academy - Directeur Marketing & Communication

    2004 - 2012 Commercialiser les produits de formation en France et à l'International : CA en responsabilité : + 20% de 2009 à 2012,

    Elaborer des plans d'actions marketing et prise en charge du site internet : +125% de visiteurs soit 450 000 visiteurs/an,

    Établir de nouveaux partenariats : Signature d'accords de coopérations avec Air France, Airbus training center, ENAC,

    Promouvoir la marque par l'organisation d’événements: conférences, workshops, meetings aériens, JPO, rencontres entreprises: Plus de 10 000 visiteurs/ an,

    Booster les ventes par l'animation des médias sociaux : Facebook avec 13 000 membres et Viadéo : 1 000 anciens élèves,

    Coordonner et optimiser la politique tarifaire : Création d'une cellule benchmark et d'un système de Yield management,

    Répondre aux appels d'offres internationaux : contrats signés avec Vietnam Airlines, ATR, Airbus,

    Piloter la communication interne/externe : Rédaction d'e-newsletter, communiqués de presse, journal interne, plans média, lien BDE

    Définir la stratégie de la collecte de la taxe d'apprentissage: de 150 à 450 K€ en 3 ans.

  • ESMA Aviation Academy - Directeur des Etudes

    2002 - 2004 Recrutement, animation et fédération d'une équipe de 12 instructeurs : Création d'un pool instructeurs polyvalents et optimisation des durées de face à face pédagogiques,

    Conception de l'offre de formation initiale et continue et customisation de programmes adaptés aux besoins des entreprises : CA en responsabilité + 30% en 2 ans,

    Développement d'un portefeuille d'entreprises partenaires visant à optimiser le recrutement des stagiaires : Taux de placement entreprises supérieur à 80 % dans les 6 mois,

  • Ecole Supérieure des Métiers de Aéronautique & Air Littoral - Responsable & Consultant en Formation

    1990 - 2001 Premier lancement en France des formations « métiers de l'aéroport » au grand public : 120 étudiants/an,

    Responsable de formation des équipes, call center, agents d'escale et commerciaux de la compagnie aérienne Air Littoral : 350 salariés/an,

    Audit d'escales et évaluation des personnels : Air Gabon, Ethiopian Airline,...

    Conduite de l'ouverture de 2 escales : recrutement, formation et encadrement terrain pour la compagnie Air Corsica.

    Conception et rédaction de manuels techniques et commerciaux pour des compagnies aériennes : Air Littoral, AOM

    Mise en place d'un réseau d’entreprises partenaires : fidélisation pour versement de la taxe d'apprentissage.

  • British Airways - Team Leader Help Hesk

    Puteaux 1989 - 1990 Responsable Help Desk Europe francophone dédié aux agences de voyages,

    Expert en tarification internationale : tour du monde, cotation, tarification groupes,

    Référant technique pour les équipes commerciales et les agents de réservation,

    Superviseur vols BA aéroport Lyon Saint Exupéry.

  • VIA VOYAGES Groupe HAVAS VOYAGES - Conseiller en voyages d'affaires

    1986 - 1988 Chef de comptoir : agences implantées chez : Matra, Areva et Renault,

    Conseil et organisation de voyages d'affaires,

    Négociation avec les fournisseurs Air, Fer, Mer et Hôtels.

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