Mes compétences :
SAP
Relations internationales
Relation fournisseurs
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Achats
Négociation
Appel d'offres
Entreprises
GROUPAMA Supports et Services
- Acheteur Analyste
2018 - 2018CDD
- Suivi, collecte et analyse des indicateurs RFA : propositions pour améliorer la performance des Achats
- Accompagnement des Acheteurs dans la mise en place d’une Contrathèque (base SynerTrade)
- Achats Marketing & Communication : négociation de contrats d’enquêtes de satisfaction, d’étude de marché et de prestations de services – Interface service juridique
KATHREIN France
- Acheteur
2015 - 2017Approvisionneurs : Achats négoce, industriels et transports
- Acheteur Frais Généraux : maintenance bâtiment, sécurité, téléphonie, informatique, flotte automobile, restauration, voyages, prestations intellectuelles
- Acheteur Projet : gestion du planning des approvisionnements et contrôle de l’avancement
- Définition des besoins : qualité et exigences clients internes et externes
- Sélection des fournisseurs, appels d’offres, négociation et contractualisation
- Interface services Technique, Production et Qualité : Contrôle qualité d’entrée, suivi des non conformités et flux retours
- Pilotage des coûts
- Audits et Évaluations des fournisseurs
- Suivi et Optimisation des tableaux de bords, reportings et indicateurs de performance
Paris2014 - 2014- Missions de Conseil en achats et optimisation des coûts télécoms
- Collecte, audit et analyse des factures et données financières des clients
- Élaboration de cahiers des charges et appels d’offres
- Dépouillement et analyse des propositions commerciales
- Négociations des conditions d’achat avec les fournisseurs : tarifs, quantités et services
- Contractualisation et contrôle de la mise en place des conditions négociées
- Gestion de la conduite du changement pour les migrations de fournisseurs
- Suivi et participation active au déroulement des projets : gestion du planning, contrôle de l’avancement – Interface client - fournisseur
Bouygues Telecom Entreprises
- Chargée de Comptes Fournisseurs Internationaux
Meudon2012 - 2013- Gestion des opérateurs Carriers Interconnexion (Belgacom, Cable &Wireless, KPN, Orange)
- Certification des factures reçues : contestation et provision des écarts
- Mise en paiement : interface services comptabilité et trésorerie
- Pilotage de l’activité Recouvrement : relances et facturation de pénalités de retard
- Coordination de projet SAP BW pour le suivi des impayés : participation à l’expression des besoins et aux phases de tests
- Reportings et indicateurs : bilan des régularisations et des provisions, suivi des anomalies
Bouygues Telecom Entreprises
- Analyste Facturation des Marchés Internationaux
Meudon2005 - 2006- Portefeuille de 200 opérateurs (Europe, USA, Maghreb, Moyen Orient…)
- Estimation mensuelle du Chiffre d’Affaires Roaming et Validation de la facturation
- Réconciliation et paiement des factures reçues, respect des délais contractuels (SAP)
- Négociation de contrats fournisseurs : délais et modes de paiements, pénalités de retard
- Pilotage de l’activité Discount, interface service Marketing : suivi des remises négociées, animation de réunions mensuelles et rédaction de compte rendu.
- Revue de processus du suivi Discount : participation à l’expression des besoins et aux phases de tests
Bouygues Telecom
- Gestionnaire de Comptes Clients
Meudon2001 - 2004- Relance des clients en retard de paiement, recouvrement des créances
- Gestion des alertes de consommations atypiques : conseils auprès des clients
- Suivi des dossiers en dépôt de bilan ou décision judiciaire
- Prise de décision sur les litiges, réponses aux courriers de réclamations
International Trading Agency
- Responsable Service Après Vente
1999 - 2000- Traitement des commandes, suivi et livraison des pièces détachées auprès des clients hypermarchés
- Gestion du stock : approvisionnement auprès des fournisseurs étrangers (Espagne, Italie, Portugal et Taïwan)
- Support logistique : planification des transports et organisation des livraisons de marchandise (vélos)
