Isabelle BELLANGER

En résumé

Entreprises

• Piscines Desjoyaux Blois - Assistante Commerciale

  2014 - maintenant novembre 2014 – Aujourd’hui (2 ans ) - Région de Blois, France
  
  Sur un point de vente de 100m2, concession Desjoyaux: formation d'intégration au siège social sur le concept Desjoyaux, formations aux analyses et tests de l'eau.
  Prise en charge des clients au magasin d'exposition pour conseil et vente de produits d'entretien et consommables pour piscines et spas.
  Réponse aux prises de contacts directes avant projet de construction (via site Desjoyaux), accompagnement et suivi des projets clients (en charge du secteur 41) en lien avec les commerciaux.
  Interface avec l'équipe technique et commerciale pour la gestion des plannings d'intervention.
  Gestion et suivi des commandes et stocks produits et consommables des pièces détachées et du SAV.
  Dossiers administratifs clients, fournisseurs, ...

• Temporis - Assistante Commerciale

  Brest 2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique des clients (intérimaires et entreprises) en agence, prise en charge du recrutement avec la gestion administrative des dossiers et des contrats.
  Relation commerciale permanente avec les entreprises clientes pour pourvoir à leur besoin en personnel intérimaire et satisfaire les nouvelles demandes spontanées avec la sélection de candidats et proposition de profils en adéquation avec la demande.
  Prospection auprès de nouvelles entreprises (artisans, PME-PMI, collectivités locales et territoriales, ...) pour mise en place d'un accompagnement en recrutement.
  Actions commerciales de rendez-vous pour les commerciaux de l'agence.
  Propositions commerciales et négociation avec le responsable du recrutement ou du personnel de l'entité contactée.
  

• La Maison de Valérie - Conforama - Redacteur e-commerce et publication

  2010 - 2013 Rédacteur Web pour 2 enseignes (La Maison de Valérie et Conforama) sur supports web essentiellement (mais publications catalogues aussi) :
  conception des accroches commerciales, descriptifs techniques et mise en valeur des produits vendus : référencement naturel, SEO, langage HTML, optimisation du contenu pour se démarquer de la concurrence via le net.
  Travail d"équipe, relationnel important avec assistants et chefs de marché mobilier et décoration, fournisseurs, service qualité.
  Traduction et investigation sur fiches techniques des produits...

• La Maison de Valérie - Groupe Redoute REDCATS - Conseiller Relation Client

  1998 - 2010 Gestion des réclamations clients relatives aux commandes, livraisons, paiement et autres litiges.Suivi et fidélisation des dossiers pris en charge, campagne d'appels sortants dvers (cross-selling, enquêtes de satisfactions,...)

• Association Loi 1901 / Développement Culturel en Vendômois - Assistante & Secrétaire

  1995 - 1997 Assistante commerciale/administrative pour le développement culturel en Vendômois.
  Collaboration au sein du groupe municipal Vendômois (rédaction des communiqués de
  presse suite aux délibérés du conseil municipal),
  Participation aux diverses manifestations culturelles et évènementielles de la ville.

• COLIN T.P - Attachée commerciale

  1995 - 1997 Prospection auprès des collectivités territoriales (mairies), artisans et particuliers pour la location de matériel de T.P. (extension du site dans le 72).

• J.ROGIER (Grossiste en produits laitiers) - Assistante commerciale

  1994 - 1994 Vente et fidélisation clients : collectivités territoriales (mairies, écoles) et détaillants sur 41 et 37.

Formations

• La Maison De Valerie

  Vineuil 2013 - 2013 Certificat de Sauveteur
  
  Titulaire du Certificat de Sauveteur Secouriste du Travail (valable jusqu'en 2015)

• Lycée Grandmont

  Tours 1991 - 1993 Brevet de Technicien Supérieur

• Lycée Dessaignes

  Blois 1988 - 1991 Bac G3

Réseau

• Alexandre ROBIL

• André CHRISTOPHE

• Céline RICHARD

• François GAUTIER

• Ludovic SUZOR

• Martin BERTRAND

• Martine MONTI

• Tracy WEISS

• Yann Et Stéphanie POIRIER