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Palmifrance
- Responsable de Marque
2015 - 2017
• Gestion et développement de la marque Le Comptoir des Poivres (création identité visuelle et site internet, animation communauté web, …)
• Veille concurrentielle et analyse de marché (test consommateurs, analyse de panels de distributeurs, …)
• Elaboration d’une stratégie de développement de la marque (évènementiel, supports de communication, publicités externes, …)
• Mise en œuvre des campagnes multi-canaux (fichiers de prospection et de fidélisation (professionnels et distributeurs), e-mailings et mailing, opérations promotionnelles, supports clients, …)
• Suivi du budget et des différents prestataires
• Management d'une équipe de 3 personnes
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EDP Sciences
- Responsable Administration des ventes
2010 - 2014
• Evaluation du retour sur investissement : détermination de la rentabilité et des points à améliorer
• Redéfinition des objectifs stratégiques et opérationnels : mise en œuvre d’une réorganisation de service, répartition des urgences,...
• Amélioration de la qualification de la base de données : recrutement de nouveaux prospects, usages multicanaux (téléphone, mailing, e-mailing)
• Fidélisation clientèle et renforcement du climat de confiance
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EDP Sciences
- Responsable Marketing/Communication
2002 - 2010
Missions :
Concevoir, mettre en œuvre et animer la politique marketing de l'entreprise en cohérence avec la stratégie générale de l'entreprise. Je couvre alors les trois domaines fonctionnels du marketing : marketing stratégique, marketing produits et marques, marketing opérationnel.
Réalisations :
1/ Stratégie de communication :
- Création de la 1ère brochure institutionnelle de l'entreprise en français et en anglais ;
- Modernisation de l'image de l'entreprise (homogénéisation de l'ensemble de documents destinés à l'externe : présentation power point, pochette de présentation, papier en-tête, carte de visite et de liaison,...) ;
- Animation des réunions éditoriales auprès de Sociétés Savantes et d'Instituts ;
- Responsabilité des plans de communication pour 47 revues électroniques (e-mail alert, newsletter, argumentaires,…) ;
- Organisation à Blankenberg (Belgique) d'un séminaire visant à former 65 jeunes chercheurs astrophysiciens, venus du monde entier, à l'écriture d'articles scientifiques (www.swya.org.). Séminaire reconduit en 2009 et 2011.
2/ Marketing opérationnel :
- Conception du catalogue annuel de l'entreprise et mise en place d'une charte graphique ;
- Modernisation des campagnes de mailing et d'e-mailing avec tracking et analyse ;
- Organisation des salons les plus prestigieux auxquels la société participe en France et à l'étranger (Salon Européen Recherche & Innovation Paris, International Astronomical Union Brésil, Materials Research Society San Francisco, …) ;
3/ Management :
- Animation d'une équipe de 3 chargées de communication et de 2 stagiaires. Tutorat de stagiaires ;
- Élaboration des objectifs et homogénéisation des activités du département (animation de réunions mensuelles, évaluation des performances collectives et individuelles, conduite des Entretiens Annuels de Professionnalisation, encadrement, recrutement).
- Suivi de l'ensemble du cycle budgétaire du département (définition et contrôle), négociation et suivi auprès des différents partenaires externes intervenant sur la chaîne marketing.
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EDP Sciences
- Chargée de Communication
2000 - 2002
Missions :
Chargée de concevoir et mettre en place les opérations de promotion et les événements. Concevoir des opérations et coordonner la réalisation de celles-ci.
Réalisations :
- Clientèle : Analyse des besoins du client, études de marchés, élaboration du plan marketing pour une gamme de revues, conception et réalisation des campagnes promotionnelles ayant pour objectifs de fidéliser ou de recruter de nouveaux auteurs et abonnés.
- Communication produits : Responsabilité des supports produits, depuis leur conception jusqu'à l'élaboration finale de la maquette, choix des illustrations, élaboration des textes de présentation, choix de la couverture (plaquette de présentation, affiches et publicités externes,…). Réaliser différents supports " on " et " off "line (journaux internes, plaquette commerciale, rapport d'activité, etc).
- Evènementiel : Organisation de stand et représentation de la société lors de diverses manifestations (France et étranger).
- Partenariats : Négociations d'échanges de services avec les colloques internationaux.
- Elaboration du 1er catalogue "livres" de la société.
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NOVA Biomedical
- Assistante Direction / Executive Secretary
1999 - 2000
- Supports Publicitaires : Conception et diffusion des "fiches paillasses" et des publicités produits.
- Import : Organisation du cycle d'importation des matières premières.
- Service après-vente : Coordination et suivi des interventions.
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Murex Diagnostics
- Assistante Marketing, Direction Technique
1992 - 1999
- Responsable du contrôle qualité packaging : Création d'un suivi de conformité des produits.
- Affaires réglementaires : Elaboration et suivi des dossiers d'autorisation de mise sur le marché (interface avec la maison mère anglaise et les autorités françaises).
- Support de vente : Traduction et homogénéisation des supports marketing.
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Ogilvy Zoe Médical et Scorpion
- Assistante chef de pub junior
1991 - 1992
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A.U.R.A. (Association pour l'Utilisation du Rein Artificiel)
- Secrétaire du Chef de Service Dialyse à Domicile
1989 - 1991
