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Isabelle HANNECART

Paris

En résumé

Expériences Crédit Management, ADV et commerciale

Providing a good customer service to internal and external customers

Trabajar en el entorno internacional resulta muy exigente y tambien fascinante.

Mes compétences :
Dynamique, réactive, rigoureuse
Forte adaptabilité et esprit d'équipe
Autonomie et capacité d'analyse
Démarche positive orientée Service Clients
Disponible

Entreprises

  • Hachette Livre - Adjointe Crédit Management à l'international

    Paris 2016 - maintenant
  • KSB - Assistante Crédit Management Export

    Genevilliers 2012 - 2016 - Proposer au commercial les conditions de paiement adaptées pour un nouveau contrat , selon la situation financière et le crédit garanti au client
    - Commenter les conditions financières des appels d'offres
    - Établir les couvertures Change Coface et fournir le reporting mensuel
    - Assurer le recouvrement des paiements avant expédition
    - Mettre en place les garanties bancaires et gérer leur fin de validité
    - Analyser les crédits documentaires et opérer leur négociation en banque
  • RIO TINTO ALCAN (Aluminium Pechiney) - Assistante Commerciale Export

    2011 - 2011 - Saisir les commandes France et Export
    - Valider la logistique avec les usines, les transitaires et les dépôts Clients
    - Procéder aux couvertures métal avec le front office
    - Établir des devis et négocier la vente de produits non normalisés
    - Construire des tableaux de bord pour l'optimisation des prix
  • CECI (Centre d'Etudes du Commerce International) - FORMATION CYCLE RESPONSABLE ADV IMPORT / EXPORT ET LOGISTIQUE

    2010 - 2011 -Gérer les commandes Export, crédits documentaires, CGVE
    - Coordonner la logistique, Incoterms®2010, organisation transport, opérations douanières
    - Proposer des solutions en matière de risque, change, impayés
    - Développer des relations avec les tiers, douanes, banques, Coface, CCI, Ubifrance
    - Réaliser des études de marché, préparer un salon professionnel
    - Mettre à disposition des indicateurs de la qualité de service
  • LARMENIER SCHOOL, LONDRES - FORMATEUR

    2005 - 2007 - Effectuer le support des clients internes, enseignants
  • GEORGIA-PACIFIC FRANCE - ADV inter compagnies filiales internationales

    1993 - 2005 - Saisie des commandes et facturation des filiales via l'ERP
    - Gérer les bases de données Clients, arborescence conditions tarifaires et vie des produits
    - Agir comme interface entre les filiales et les services Marketing, Commercial ou usines
    - Surveiller l'avancement du développement de packagings personnalisés
    - Définir une procédure de support commercial harmonisée pour tous les pays

  • SODIPAN NOKIA - RESPONSABLE COMMERCIALE REGIONALE

    1991 - 1993 - Prospecter et accroître les ventes d'une région
    - Former les revendeurs
  • SODIPAN NOKIA - DELEGUEE COMMERCIALE

    1987 - 1991 - Animer et développer un réseau de distributeurs
    - Représenter la société lors des salons professionnels

Formations

  • INSEEC

    Paris 1984 - 1987 2011 Formation Analyse financière bilan et compte de résultats

    2010 CECI, Paris, cycle de formation Responsable Logistique et ADV Export

    2007 Cambridge, Certificate in Advanced English, université d'Hammersmith, Londres
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