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Jacques FERLAY

PARIS

En résumé

Mon expérience professionnelle gravite essentiellement autour de la distribution, que ce soit dans la relation client final, dans la relation fournisseur mais aussi dans la relation centrale...
Vivre désormais le développement d'un réseau d'enseignes et de franchisés est à la fois complexe et passionnant.

La qualité de service est un incontournable pour la distribution.
Le client doit rester au coeur de notre stratégie.

Entreprises

  • Audim (Vivre Mobile) - Directeur des Ventes

    2007 - maintenant Responsable Activité Enseignes et des Ventes Hardware / Services
    Management d’une équipe de 20 personnes (Dir. régionaux / itinérants et sédentaires)
    Audim : Deux activités majeures
     Développement d’enseignes Telecom : Vivre Mobile et Virgin Mobiles
    • 225 PDV Vivre Mobile et 18 PDV Virgin Mobiles
    • Evolution DN de 150 % en 5 ans avec une requalification complète du réseau
    Vivre Mobile : Première Enseigne indépendante partenaire SFR
     Grossiste Hardware et Services : Mobiles, Smartphones et Accessoires Mobiles
    • Lancement en distribution de 4 opérateurs mobiles et 3 services (Assurances, recyclage)
  • SFR - Responsable Marketing Ventes Grand Public

    2005 - 2007 Responsable au sein de la DC de la commercialisation des offres Prépayées et Bloquées
    • Interface unique entre Direction Marketing et Direction commerciale
    • Gestion de Groupes Projets intégrant SI, Services clients, direction juridique, Direction de la Marque, Marketing Opérationnel, ….
    • Lancement des premières offres spécifiques sur cible sénior et collégiens.
    • Participation sur élaboration des offres, présentation offres en comité cial et aux forces de ventes
    • Intervenant dans le choix des mobiles en road Map, les négociations et achats produits
    • Veille, remontée et analyse concurrentielle active
  • SFR - Responsable National des Ventes

    2001 - 2005 Responsable de la relation commerciale sur un périmètre de la distribution indépendante
     Sur réseaux Grossistes et SCS de 2001 à 2003 > 23 % des résultats bruts SFR
     Sur réseaux Grossistes / SCS et GSS de 2003 à 2005 > 27 % des résultats bruts SFR
    • Management et coaching de l’équipe de 4 Comptes Clés Nationaux, 1 Trade Marketing et 1 ADV (6 personnes)
    • Accompagnement en clientèle 1 jour /semaine, animation et gestion équipe
    • Pilotage des budgets et objectifs équipe.
    Promotion de 4 personnes de l’équipe en 4 ans
    • Construction de la stratégie Nationale sur évolution des réseaux de distribution
    • Lancement des enseignes sous grossistes spécialisés Telecom dès 2003. (500 pdv créés en 5 ans)
  • SFR - KAM

    2000 - 2001 Responsable du suivi commercial de 5 enseignes dont deux majeures
    • Contractualisation des accords annuels (ACC, CP, AIR-TIME) sur GSA et GSS
    • Négociation des référencements et des gammes recommandées.
    • Montage des catalogues nationaux et régionaux
    • Animation commerciale et Trade des circuits de distribution
  • SFR - Ingénieur Commercial

    1997 - 2000 En charge de développer les ventes en grande distribution et de piloter les objectifs du secteur
    • Lancement du réseau espace SFR sur 5 départements région Centre Est
    • Négociation, recommandation (merchandising, communication)
    • Identifié Formateur en école de ventes SFR pour tous les nouveaux IC entrant
    Identifié IC Compte Clé Grossiste Régional dès 1999
  • SFR - Promoteur des Ventes

    1995 - 1997 En charge du lancement du GSM en GSS / GSA sur 8 départements Région Centre Est
    • Suivi et atteinte des objectifs commerciaux du secteur. Reporting.
    • Prise de commande, négociation opérations et actions commerciales, formation vendeurs.
    Evolution vers un poste d’ingénieur commercial après 18 mois
  • Darty - Vendeur Sénior

    BONDY 1990 - 1995 Vendeur confirmé coachant de 3 à 5 vendeurs junior
    • Rayons Brun / Micro-Informatique / Téléphonie GSM
    • En charge du Suivi Merchandising, de la gestion des appros, de la formation nouveaux vendeurs, des vendeurs extras, des plannings (Magasin de Saint-Priest et de Lyon Part-Dieu)
  • Darty - Vendeur

    BONDY 1988 - 1990
    Vendeur en extra pendant étude puis à temps plein
    • Rayons Brun / Micro-Informatique (Magasin de Limonest)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :