Jamal RATBI

En résumé

Entreprises

• RJS Transport - Propriétaire Dirigeant

  2017 - maintenant

• Kuehne-Nagel - DIrecteur Exploitation

  Arcueil 2014 - 2016

• MoryDucros - Directeur d'agence

  Gonesse 2010 - 2014 Ma mission au quotidien et à ce jour :
  Management d'une équipe de 50 personnes reparties en 3 services
  Activité affrètement arrivages départs et transit.
  Encadrement : 1 cadre commercial 8 agents de maîtrise,
  
  Garantir les objectifs, les résultats financiers de l'agence et la satisfaction des clients Assurer la qualité de service tout en travaillant à la diminution des coûts
  La définition et le respect du budget et des procédures d'exploitation
  Animation, motivation, accompagnement et développement de l'équipe d'encadrement
  Gestion du climat social, Animation des instances représentatives du personnel (DP-CHSCT)
  Contrôle qualité
  Règlement des litiges clients
  Gestion du parc véhicules
  Gestion et négociation de la sous traitance
  Suivi et entretien portefeuille clients et développements
  Fidéliser les clients et générer la récurrence des affaires
  Gérer administrativement L'agence
  Réalisation du comité de pilotage mensuel avec l'encadrement et le commerce
  Présider les réunions Comité d'Entreprise, délégués du personnel et CHSCT.

• MORY DUCROS MESSAGERIE AFFRETEMENT LOGISTIQUE - DIRECTEUR D'AGENCE

  2010 - 2014 Effectif 50
  C.A 8,6 ME
  
  Management d'une équipe de 50 personnes reparties en 4 services
  Activité affrètement arrivages départs et étoile de transit
  Encadrement : 1 cadre commercial 10 agents maîtrise,
  
  Ma mission au quotidien :
  Garantir les objectifs, les résultats financiers de l'agence et la satisfaction des clients
  Assurer la qualité de service tout en travaillant à la diminution des coûts
  La définition et le respect du budget et des procédures d'exploitation
  Animation, motivation, accompagnement et développement de l'équipe d'encadrement
  Gestion du climat social, Animation des instances représentatives du personnel (DP-CHSCT)
  Contrôle qualité
  Règlement des litiges clients
  Gestion du parc véhicules
  Gestion et négociation de la sous-traitance
  Optimisation et gestion de l'entrepôt logistique
  Suivi et entretien portefeuille clients et développements
  Fidéliser les clients et générer la récurrence des affaires
  Gérer administrativement et le fonctionnement général de L'agence, comptabilité, ressources humaines
  Réalisation du comite de pilotage mensuel avec l'encadrement et le commerce
  Gérer et développer le portefeuille clients

• DHL EXPRESS - DIRECTEUR D'AGENCE

  Paris 2005 - 2010 Effectif 40
  C.A 6,2 ME

• DHL EXPRESS - DIRECTEUR D'EXPLOITATION

  Paris 2002 - 2004 Effectif 60
  C.A 7,6 ME ,

• DUCROS EURO EXPRESS - DIRECTEUR D'EXPLOITATION

  1999 - 2002 Effectif 20
  C.A 4,5 ME ,

• DUCROS SERVICE - Chef de quai & Responsable d'exploitation

  1994 - 1999 Effectif 70 P

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Claude BÉNÉZECH

• Cyrille RAYNAL

• Eric JOBBIN

• Meryem BENOMAR

• Patrice FIORENZANO

• Philippe PELAGE

• Stéphanie RAHNI

• Sylvain LEPAIRE

• Virginie MATTA

• Zahira AIT BELLEMAALLEM