Jasmine ROBIN

En résumé

Entreprises

• CBP Group - Conseillere Clientèle en assurance emprunteur

  SAINT-HERBLAIN 2016 - maintenant

• NANTAISE DES EAUX INGENIERIE - CHARGEE DE CLIENTELE

  2012 - 2016 Réception et traitement des demandes écrites et téléphonique des clients: traitement des réclamations- proposition de solutions pour les règlements, explication de factures, savoir évaluer le degré d’urgence par des questions pertinentes pour planifier une intervention par un technicien chez l’abonné et enregistrer les retours dans le logiciel adapté
  Gestion quotidienne d’un portefeuille client
  Facturation des usagers avec convention spécifiques –service contentieux
  Formation des nouveaux arrivants (stagiaires en alternance, intérimaires, cdi)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Frédéric SURIAM

• Gérald LOOBUYCK

• Jean-Pierre BACARA

• Mathieu EMSCHWILLER

• Nicolas SOURGEN

• Stephanie GAILLARD

• Véronique BARBREAU