Une envie constante de performance et de rendement !
Entreprises
Honda courtois automobiles
- Chef atelier
2014 - maintenant
auto bleu
- Responsable apres ventes
2012 - 2014gestion complet de l'apres vente mecanique et de la carrosserie , en liaison direct avec les assurances.
Comauto lexus pontoise
- Responsable atelier
2010 - 2012Mise en place et lancement complet de la nouvelle concession Lexus pontoise.
Achat et installation des différents équipements atelier.
Mise en place des différents procès inhérent au fonctionnement atelier.
Mise en place des différents systèmes informatiques.
Recrutement des personnels technique.
Gestion des encaissements et du traitement comptable.
Traitement complet des garanties.
Gestion des préparations véhicule neuf pour le service commercial.
Accueil client et traitement après vente.
mise en place des plan d'action pour une croissance rapide.
Como95
- Conseiller service apres vente certifier
2000 - 2010Accueil des clients âpres vente avec réception active des véhicules.
Mise en œuvre des travaux âpres rédaction des ordres de réparation.
Suivi des travaux et gestion de l'équipe atelier.
Traitement des garanties.
Facturation et restitution au client avec explication des différentes interventions réalisées.
Formation complète sur la gestion des conflits et sur le développement personnel.
Gestion et planification de la charge atelier pour une meilleure rentabilité
Como95
- Mecanicien
1998 - 2000Maintenance et réparation mécanique sur tous vp Mercedes Benz.
Formation continu complète sur tous secteur d'activité/
Électricité
Train roulant
Moteur et boite
Contrôleur final et essayeur