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Jean-François BRIERE

Paris

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En résumé

Chef de projet Efficacité Opérationnelle Black Belt Lean Six Sigma, depuis 2 ans je participe au déploiement de la méthodologie Lean Six Sigma au sein de LaSer Cofinoga. Dans ce cadre, j'accompagne les entités opérationnelles / Supports dans leurs projets de transformation et de recherche de la performance en terme de délai, coût et de qualité.

Fort de cette expérience réussie à travers des missions complexes et transverses dans l'entreprise, j'ai obtenu ma certification Lean Six Sigma Black Belt (délivrée par ANEO - AIT Group) en novembre 2011.

Au préalable pendant 10 ans, j'ai mis en œuvre et coordonné les projets IT et métiers de la Direction financière du groupe LaSer Cofinoga où j'ai pu développer mes compétences en analyse et résolution de problèmes, en management de projet et en conduite du changement.

Aujourd'hui je souhaite valoriser ces expériences dans des environnements complexes tant dans le secteur de l'industrie que dans celui du service.

Mes compétences :
Black Belt
LEAN
Six Sigma
Finance
Banque

Entreprises

  • Cofinoga

    Paris maintenant

  • Laser

    Paris maintenant

  • LaSer - Chef de projet Black Belt Lean Six Sigma

    Paris 2010 - maintenant 1/ Pilotage du programme d'optimisation de la performance de l'ensemble des agences du groupe Cofinoga Magasin Galeries Lafayette et Cofinoga Street (41 agences, 251 collaborateurs) : améliorer la rentabilité des agences par une augmentation de la production financière et la réduction de ses coûts.

    - Optimiser les processus opérationnels Octroi Prêt Personnel Classique / Prêt Personnel Revolving / Rachat de Créances : amélioration des délais d'acceptation / de financement; réduction de la non-conformité (taux de dossiers incomplets); augmentation du taux de transformation produits
    - Optimiser l'organisation et le pilotage des activités au sein des agences : réduire et piloter le temps "d'inactivité", recenser les activités à valeurs ajoutées et proposer une organisation cible.
    - Décliner et standardiser le processus de recrutement et d'intégration d'un collaborateur en agence / Accompagner le Pôle Formation dans la refonte du programme des formations et dans la déclinaison d'un processus client-fournisseur entre les agences du réseau Cofinoga et le service formation.
    - Optimiser le traitement des motifs SAV en agences et en Espaces cartes : Augmenter le taux de placements des produits financiers (cross selling).
    - Optimiser le processus de gestion des appels entrants clients sur l'outil BMC en agence : Diminuer le temps d'attente client, Diminuer le nombre d'appels clients perdus.
    - Renforcer l'efficacité commerciale des agences par la mise en place d'opérations commerciales.
    - Dimensionner le réseau des agences au regard des activités Finance et Carte et Développer une relation partenariale forte.

    2/ Restructuration des activités opérationnelles de vente, d'octroi et de financement et mutualisation des processus d'octroi de prêt personnel classique (PPC) et prêt personnel Revolving (PPR) des entités EDS et Mediatis. (Groupe LaSer Cofinoga)
    - Définir et mettre en œuvre un processus cible, des méthodes de travail et une organisation efficiente.

    3/ Optimisation du processus opérationnel de vente, d'octroi et de financement de prêt personnel classique.
    - Améliorer les délais d'acceptation et de financement
    - Réduire la non conformité

    4/ Optimisation du processus opérationnel d'octroi et de financement du produit Rachat de Créances (RAC).
    - Améliorer les temps de traitement par activité opérationnelle
    - Améliorer les délais d'acceptation et de financement
    - Réduire la non conformité

    Missions / Compétences :
    - Cadrer et piloter des projets d'amélioration continue (DMAIC)
    - Accompagner les Green Belts dans la réalisation de leurs projets (Méthodologie, DMAIC) et dans la production de leurs livrables (SIPOC, Ishikawa, Pareto,...)
    - Participer à l'animation du réseau de Green Belts de l'entreprise et promouvoir une culture d'amélioration continue
    - Définir une gouvernance Groupe Efficacité Opérationnelle et son organisation
    - Accompagner les sponsors dans la déclinaison opérationnelle de leurs objectifs en lien avec les axes stratégiques de la direction générale.

  • LaSer Cofinoga - Chef de projet Informatique / Chef de projet métier

    Paris 1999 - 2010 1/ Coordination des travaux du département Planification sur le projet Bâle 2 pour un passage en méthode IRB-A au 31/12/2010.

    2/ Pilotage, planification et encadrement pour la mise en œuvre de l’outil de Gestion des Ordres de Mission et des frais de déplacements ULYSSE, périmètre LaSer, environ 3500 utilisateurs, Equipe Projet de 25 personnes.

    3/ Coordination et Pilotage du projet Bâle 2 – Déclaratif COREP, Equipe Projet de 10 personnes.

    4/ Coordination et Pilotage de projets Techniques et Fonctionnels pour la mise en place des progiciels financiers de la Direction Financière (Equipe Projet de 5 à 10 personnes) :
    - ABEL BIENS, périmètre LaSer, 10 utilisateurs.
    - CARTESIS FINANCE, périmètre LaSer et Filiales Internationales, 60 utilisateurs.
    - ETAFI, périmètre LaSer, 40 utilisateurs.
    - BUSINESS OBJECTS, périmètre LaSer, 150 utilisateurs...

    5/ Analyse des besoins de la Direction Financière pour l’acquisition d’un outil de Restitution. Définition d’un Dossier de décision, sélection et mise en œuvre de la solution BUSINESS OBJECTS

Formations

  • ANEO (Boulogne Billancourt)

    Boulogne Billancourt 2010 - 2011 Certification Black Belt Lean Six Sigma

    Cabinet de conseil et d'ingénierie

  • AQUITCOM - CITCOM France Telecom (Libourne)

    Libourne 1998 - 1999 Chef de projet en Conception de Système Informatique

    Ingénierie des Technologies de la Communication

  • Université Bordeaux

    Talence 1995 - 1998 Doctorat de Mathématiques Appliquées

    UFR Mathématiques et Informatique

Réseau

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