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Jean-François FERNANDEZ

Paris

En résumé

Manager Opérationnel dans le secteur du logiciel, mon crédo est la satisfaction de l'utilisateur. Orienté client, je m'efforce de concilier le besoin de celui-ci et l'efficacité technique et budgétaire.

J'ai débuté ma carrière par l'électronique. La micro programmation et les logiciels embarqués m'ont progressivement mené à l'informatique de manière plus générale.

Tout d'abord ingénieur d'étude, puis chef de projet technique, pour arriver à ce jour au poste de Responsable d'équipe R&D.

Je possède plus de vingt ans d'expérience au service des systèmes informatiques pour la grande distribution (Retail).

Mes missions m'ont demandé un travail pointu dans un environnement Européen. J'ai dirigé techniquement des projets d'envergure internationale pour des enseignes Françaises. De ce fait je maîtrise l'anglais très correctement et suis bilingue espagnol.

Je possède une expertise Retail étendue permettant la compréhension des enjeux et des étapes d'un développement logiciel (aspects techniques, fonctionnels, managériaux). Ceci depuis le Front-Office (Terminaux points de vente, monétique) jusqu'au Back-Office (gestion magasins et marketing direct des clients, CRM)

Mes compétences :
Techniques
Fonctionnelles
Management
Retail

Entreprises

  • Ingenico - Chef de Projet - Région France

    Paris 2014 - maintenant Cadrage et suivi de projets de mise en place de solutions de paiement électronique dans le secteur de la distribution principalement.
  • PHOENIX RETAIL SERVICES - Responsable du Département Projets

    2010 - 2012 J'avais la responsabilité du Pôle Projets dédié au Retail.

    Mes missions :
    - Management d'une équipe de divers métiers autours des projets Retail (Chefs de projets, déploiement, ingénieurs techniques et fonctionnels, ingénieurs support niveau 3 et 4)

    - Planification des diverses étapes et des ressources associées, forecast technique

    - Interface avec les équipes de développement offshore partenaires (Allemagne, Royaume Uni)

    - Déploiement technique et fonctionnel de solutions de gestion commerciale dans des environnements multi-sites (+300 sites)

    - Consultance fonctionnelle
  • TOREX FRANCE SAS - Responsable du Service Recherche et Développement

    2006 - 2010 Adaptation des produits du groupe au marché français et développement de solutions locales. Décliné comme suit:

    - Management d'une équipe de 9 personnes (développeurs, chefs de projets techniques et contrôleur/validation)

    - Planification globale en liaison avec les directeurs de projets et les équipes commerciale et marketing

    - Interface avec les équipes R&D offshore du groupe (Allemagne, UK) pour élaboration des spécifications, suivi et coordination des versions

    - Suivi technique de l'homologation fiscale des solutions pour les pays suivants : Hongrie, Roumanie, Turquie, Pologne, Russie, Italie

    - Consultance pour aide au choix techniques et fonctionnels
  • ANKER-SYSTEMS FRANCE - Chef de Projet Développement

    2000 - 2006 Développement logiciel depuis l'analyse jusqu'au démarrage opérationnel.

    - Estimation des charges, réalisation des plannings, rédaction des spécifications fonctionnelles, développement

    - Coordination de l'équipe (3 développeurs), contrôle avancement du projet

    - Suivi des partenaires (protocole des systèmes monétiques, périphériques, etc.)

    - Suivi des pilotes avec les partenaires internes et externes

    - Spécialisation sur l'homologation fiscale de certains pays d'Europe centrale
  • RIVA FRANCE - Ingénieur d'études

    1990 - 2000 Ingénieur d'études sur progiciels dédiés à la grande distribution

    - Estimation des charges en accord avec le chef de projet technique, rédaction des spécifications techniques, développement

    - Écriture des scénarios de tests et de non régression

    - Suivi des pilotes

    - Formation des équipes support

    - Spécialisation sur marketing direct et fidélisation clientèle (cartes de fidélité)
  • SATAM INDUSTRIES - Ingénieur Technique

    1985 - 1990 Ingénieur technique dans un laboratoire de recherche et développement pour la distribution pétrolière

    - Élaboration de calculateurs (matériel et logiciel) et de modules intégrés de paiement bancaire pour les stations services

    - Analyse, conception de prototypes, essais, micro programmation

    - Lancement des séries et industrialisation

    - Installation et suivi des pilotes

Formations

  • Lycée Dorian

    Paris 1980 - 1983 BTS

    Spécialisations informatique Industrielle

Réseau

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