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Jean-François VILLETTE

CHATILLON

En résumé

Activités principales
Garant dans la qualité du relationnel client à travers le suivi des projets et des prestations réalisées au
sein de son périmètre en collaboration étroite avec la dimension commerciale.
Référent technique sur son offre « AMETRA » au regard du Responsable Agence et du Responsable
technique.
Interviention dans le processus de recrutement et d’intégration de ses collaborateurs, de l’identification du
besoin au positionnement au sein de son équipe.
Définit les besoins en formation en réponse aux attentes des collaborateurs et aux besoins identifiés sur
ses projets.
Prend en charge le chiffrage en collaboration avec son N+1 avec pour objectif de définir notre niveau
d’engagement au regard des données d’entrée identifiées dans le cahier des charges Client.
Covalide le devis avec son N+1 en collaboration avec le commercial ayant en charge la relation client
concerné par l’affaire.
Responsable du respect de la procédure qualité interne sur le démarrage effectif du projet qu’après
validation écrite du devis par le client (Commande…..)
Manage l’équipe technique positionnée sur son ou ses projets sur toute la durée du ou des projets placés
sous sa responsabilité.
Interlocuteur du client sur le projet, lors des réunions d’avancement Projet chez le client et en interne.
Identifie les évolutions du périmètre de responsabilité « Projet » et établit les justificatifs techniques

Compétences clés:
Maîtrise du process et des outils de pilotage projet.
Maîtrise de l’environnement technique
Qualité dans le relationnel client.
Compétences organisationnelles.
Compétences managériales

Mes compétences :
Ingénierie
Support technique
Plasturgie
Management de projets

Entreprises

  • AMETRA - Projeteur2, responsable étude,Responsable Technique

    CHATILLON 2001 - 2010

Formations

  • ULCO

    Calais 1999 - 2001 Maitrise

    Génie des Systèmes Industriels - Titre d'ingénieur maitre

Réseau

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