Jean Jacques GROSSON

En résumé

Entreprises

• Groupe CAT - Assistant exploitation et qualité sécurité environnement

  Boulogne Billancourt 2012 - maintenant Deux missions séparées,
  exploitation : assurer la livraison de véhicules sur les aéroports pour les clients loueurs à leur sortie d'avion. Résoudre les problèmes en cas de véhicule manquant ou indisponible. Relation client et fournisseur.
  
  QSE : Participer à l'animation qualité sécurité environnement de l'entreprise au travers des audits journaliers et des comptes rendus. Mise en place de l'enquête de satisfaction. Mise en place du document unique sécurité.
  
  

• Orexad - Assistant qualité environnement

  2010 - 2011 Deux missions :
  - assurer le suivi et la mise à jour de la norme ISO 9001 sur des agences commerciales;
  - mise en place de l'ISO 14001 par étape sur une plateforme logistique.
  
  Assistant du responsable qualité et environnement, j'ai mis à jour des procédures qualité ISO et des procédures internes.
  Cette mise à jour s'est faite par une concertation avec les hommes de terrain permettant de coller à leurs attentes. De plus, l'entreprise comptant une centaine d'agences en France, celles-ci n'ont pas toutes les mêmes caractéristiques de fonctionnement, ceci notamment dus à leur "histoire commerciale" respective. Il fallait donc s'assurer qu'une procédure commune à toutes les agences n'engageait pas de contradiction majeure entre la volonté du groupe et les pratiques en agence.
  Par ailleurs, j'ai participé à la sensibilisation des agences entrant dans le périmètre de certification via des rencontres sur site. De fait, il fallait expliquer et vulgariser les tenants et aboutissements d'une telle démarche. En parallèle de cette volonté d'étendre la certification, nous devions accompagner les agences déjà dans leur démarche qualité.
  
  Concernant la mise en place de la norme environnementale ISO 14001, j'ai eu toute liberté et responsabilité sur ce projet. Le principal objectif était de solliciter et d'intégrer le personnel dans cette démarche à travers une sensibilisation régulière. J'étais également accompagné de façon ponctuelle par un consultant me permettant d'avoir un avis extérieur sur la mise en place d'une telle démarche.
  Cette implantation de l'ISO 14001 par étapes fut un franc succès avec du personnel impliqué sur site au travers des sensibilisations et l'implication du personnel encadrant.

Formations

• Faculté Catholique De Lyon (Lyon)

  Lyon maintenant

• Lycée Albert Camus (Rillieux La Pape)

  Rillieux La Pape maintenant

• IAE LYON

  Lyon 2009 - 2011 Management socio-économique

Réseau

• Anthony CHOMETTE

• Aymeric KARAHASAN

• Bourdin CLAIRE

• Cyndie BOULOIR

• Emilie BOULANGER

• Gilles GROSSON

• Hanaa AOUAD

• Marion BURNICHON

• Samuel PREHER