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Jean-Michel ARNAUD

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

RESPONSABLE D'AGENCE REXEL FRANCE


Après 20 années passée en région parisienne au sein de grandes entreprises du monde informatique dans des fonctions orientées services clients, je suis revenu dans ma région d'origine la Bretagne.

A l'issue d'une formation commerciale au sein de réseau IPC-ECD(commerce/gestion/management),j'ai rejoins le groupe REXEL en Novembre 2007 pour développer l'activité commerciale sur le secteur des Côtes d'Armor.

Aujourd'hui responsable d'agence , j'ai pour mission de garantir aux professionnels un niveau de service élevé et une animation commerciale inovante et créative fidèle à la stratégie du groupe.

Mes compétences :
Développement commercial
Distribution
ITIL
Vente
SERVICES
MANAGER
PROACTIF
MAINTENANCE
INFORMATIQUE
Commercial
Management
BUSINESS

Entreprises

  • Rexel - DIRECTEUR D'AGENCE

    Paris 2012 - maintenant

  • REXEL - CHEF D'AGENCE

    Paris 2010 - 2012

  • REXEL FRANCE - Technico Commercial

    Paris 2007 - 2010 Distribution spécialisée en Électricité, Énergies renouvelables , génie climatique

    Développer et fidéliser un portefeuille de clientèle dans les domaines du résidentiel du tertiaire et de l'industrie.

    Apporter à nos clients, les solution produits et services adaptées a leurs besoins.

    faire du développement durable l'axe majeur de progression de l'activité de mon entreprise et de celles de mes clients

  • HP FRANCE - MANAGER OPERATIONNEL

    COURTABOEUF 2003 - 2006 Responsable des activités de support sur des comptes corporates. Manager opérationnel d’une équipe d’ingénieurs dédiés. Responsable du reporting opérationnel et du respect des SLA. Garant de la qualité du service rendu par les sous traitants. Coordinateur des déploiements d’infrastructures. Interlocuteur privilégié des clients

  • HP FRANCE - Account support manager

    COURTABOEUF 2001 - 2003 Gestion de comptes clients « Mission Critical » dans les domaines industriels et calcul scientifique. Interlocuteur privilégié des clients et des équipes de management HP pour la mise en œuvre et le respect des contrats « Mission Critical »

  • COMPAQ FRANCE - INGENIEUR DE MAINTENANCE

    1997 - 2001 Ingénieur de maintenance résident clients télécom. Responsable de la maintenance curative et proactive sur l’ensemble des parc de serveurs. Coordinateurs des activités de déploiement. Administrateur technique des contrats de maintenance.

  • DIGITAL EQUIPMENT FRANCE - INSPECTEUR DE MAINTENANCE

    1988 - 1997 Inspecteur dédié pour le suivi des opérations sur les comptes critiques. Spécialiste sur les serveurs et le stockage haut de gamme.

  • ALLIANCE INFORMATIQUE ET SYSTEME - TECHNICIEN en INFORMATIQUE

    1985 - 1988 Technicien de maintenance et d’installation de produits destinés aux laboratoires électroniques

Formations

Réseau

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