Mes compétences :
Réseau
Gestion de projet
Télécommunications
Entreprises
Alcatel Lucent Entreprise
- Project Manager
Paris2011 - maintenantManaged Services Enablement
Décliner l’offre de services MSE Field et Remote dans des solutions spécifiques clients liées à l’installation et maintenance de produits A-LE
Rôles principaux occupés dans le déroulement des projets :
- Solution Architect : conception de la solution de Services par adaptation de la Field Service Factory générique MSE aux besoins du Client
- Transition Manager : gestion de la transition entre la phase de design et la phase opérationnelle prise en charge par le CSM
- Project Manager : Coordination du Projet avec le Client et le sous-traitant NCR, suivi opérationnel et financier : réconciliations des activités, factures et paiements, bilans, gestion des coûts/revenus, réunions de suivi projet
Projets :
* Factory MSE : Conception du process Quote to Cash pour le business cible Small&Mid
* Vodafone UK : Délivrer les Services Field à l’Opérateur pour l’installation sur sites clients d’une solution IP telephony avec terminaux SIP + la maintenance, en collaboration avec le sous-traitant NCR
* Barclays Bank : Maintenance en Remote et Field d’une base installée de firewall Alcatel-Lucent Bricks sur des sites du Client en UK
ALTRAN Technologies
- Consultant senior
Vélizy-Villacoublay2004 - 2011 Analyse, Spécifications, développement et intégration de fonctionnalités Call Server
Coaching d’équipe Support à Chennai (Inde)
Transfert de compétences de l’activité développement software OmniPCXOffice: Coaching technique de l’équipe Call Server à Chennai (Inde)
Responsable de l’intégration de Klocwork dans le processus d’amélioration de la qualité
