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Jean-Philippe ANNEREAU

Paris

En résumé

Responsable MOA-MOE, Deploiement et Conduite du Changement dans le cadre de projets importants dans différents domaines métiers
- Téléphonie évoluée (ToIP et CTI en centres d'appels et en téléphonie administrative).
- Risques (risques de crédits, Bâle II)
- Crédit à la consommation
- Bases de données
- Applications CRM
- Digitalisation (Web/Tablette/Smartphone)

Mes compétences :
Centres d'appels
MOA
Conduite du Changement
Conduite de Projets
Encadrement
Banque

Entreprises

  • Groupe Crédit Du Nord - Product Owner

    Paris 2019 - maintenant Product Owner sur le projet EERPM (Entrée en relation de la personne morale)
  • Crédit Agricole - Chef de Projets

    Montrouge 2016 - 2019 Depuis août 2016 - Crédit Agricole Consumer Finance.
    Chef de projets Risques & Crédits
    - Migration de la gestion du recouvrement des dossiers CA (800 jours).
    - Digiconso Octroi, recouvrement et contentieux (500 jours).
    - Mise en conformité LCC du remboursement anticipé des crédits pour le Crédit Agricole (300 jours)
  • Aldebaran Robotics - Chef de Projets

    Paris 2016 - 2016 SoftBank Robotics Europe

    Chef de Projet MOA - Projet Go To Market (GTM) - Lancement de la vente du robot Pepper sur le marché USA/Canada.

    Évolutions SAP & Salesforce.
  • Axa Bank Europe - Chef de Projets MOA Supports

    2015 - 2016 Chefs de Projets sur des sujets Risques, Conformité et Opérations.
  • Crédit Agricole - Chef de Projets MOA pour les Partenaires Bancaires: Crédit Agricole SA et LCL.

    Montrouge 2014 - 2015 Chef de Projets MOA pour les Partenaires Bancaires: Crédit Agricole SA et LCL.
    Nouvelle version de l'outil de gestion de crédit CARMIN pour Crédit Agricole SA.
    Simulateurs de crédits sur Tablettes et Smartphones pour conseillers et clients Crédit Agricole SA.
    Etude Web Multicanal pour le LCL.
  • Crédit Agricole - Responsable déploiement

    Montrouge 2013 - 2014 Responsable déploiement solution portail Métier ONE et de la solution de téléphonie AIDA sur les 23 agences commerciales Sofinco.
  • La Française des Jeux - Chef de Projets

    Boulogne-Billancourt 2013 - 2013 Chefs de Projets sur des sujets vente & logistique.
  • Groupe Crédit du Nord - Responsable Déploiement / Conduite du Changement

    Paris 2010 - 2013 Responsable de l'équipe Conduite du changement du Projet STELLA (5 collaborateurs). Migration de la téléphonie des 10500 collaborateurs du Groupe CDN vers une solution téléphonie évoluée en ToIP avec CTI (Couplage Téléphonie Informatique)
    Pilotage des chantiers suivants : INVENTAIRE / COMMUNICATION / FORMATION / DEPLOIEMENT / VIE COURANTE.
  • Société Générale - Responsable MOA/MOE

    PARIS 2009 - 2010 Responsable MOA/MOE de la Téléphonie évoluée du réseau Agence (2400 agences).
    Rédaction des besoins Métiers sur les évolutions de la téléphonie et encadrement de 2 développeurs des bases de données téléphonie évoluée.
  • BNP Paribas Personal Finance - Responsable forfait audit fonctionnel et technique du calculateur bâlois

    Levallois Perret 2009 - 2009 Responsable forfait audit fonctionnel et technique du calculateur bâlois. Encadrement de 4 consultants ALTRAN.
  • BNP Paribas Personal Finance - Chef de projets MOA SVI - CTI & Poste de travail

    Levallois Perret 2006 - 2009 Mise en place de plusieurs Centre d'appels avec technologie ToIP CISCO, SVI (Serveur Vocal Interactif) et couche CTI (Couplage Téléphonie Informatique).
  • Société Générale - Analyste risques de crédits

    PARIS 2004 - 2006 SOCIETE GENERALE CONSUMER FINANCE

    Chef de Projets Risques de crédits. Contruction et mise en oeuvre des modèles d'aide à la décision pour l'octroi des crédits à la consommation pour l'ensemble des Filiales étrangères de Franfinance et de Societe Generale (BHFM).

Formations

  • Institut Mathématiques Appliquées

    Angers 1997 - 2003 Statistiques

    DEUG MASS
    LICENCE MASS
    DESS MAI
    Diplôme de l'IMA
  • Collège Et Lycée Urbain Mongazon (Angers)

    Angers 1990 - 1997 BAC S

    BAC S - Scientifique
    Spécialité Mathématiques

Réseau

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