Jérôme DE LABRIFFE

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas - Directeur Data Value Development

  Paris 2012 - maintenant Création et développement d'une nouvelle activité bancaire autour du "big data"

• BNP PARIBAS - Directeur DIGITAL BANKING

  Paris 2009 - 2012 - Mise en place de la gouvernance et de l'innovation dans le retail banking
  - industrialisation de la stratégie internet et mobile sur l'ensemble des pays retail du groupe
  - Responsable du Comité Digital groupe
  - Responsable d'un projet green field d'implantation d'une banque de détail en Inde

• BNP Paribas - Directeur des canaux internet et mobiles / Retail Banking

  Paris 1998 - 2009 Réalisations dans le cadre de BNP Parisbas Retail banking depuis 2009
  
  Mise en place de la structure dInnovation retail Banking
  - Mettre en place le concept de l'Innovation "Animateur / incubateur"
  - Créer la structure de gouvernance et la mise en
  place des processus adéquat avec les différentes entités du
  groupe
  - Définir les partenariats stratégiques
  - Créer l'ecosystème de l'Innovation dans les
  différentes Directions
  
  Définition et déploiement de la stratégie Digitale du groupe sur l'ensemble des territoires retail du groupe (pays matures et marchés emergeants)
  - Piloter le déploiement commercial de la banque à distance
  - Assurer la cohérence de la "marque" sur les territoires
  - Développement de la stratégie mobile
  
  réalisation dans le cadre de BNP Paribad France 1998-2008
  Intégrer l’Internet dans la démarche multi-canal de la banque par :
  • La mise en place des processus d’entrée en relation (prises de
  rendez-vous)
  • La souscription de produits en ligne (prêt personnel pré-scoré…,
  assurance auto)
  • Le développement et la fédération des sites régionaux du réseau
  de la Banque en France (115 sites)
  • L’alimentation des bases de connaissances clients de la banque
  • L’utilisation d’une « messagerie client » comme support pour des
  opportunités de contacts (échéance d’un PEL, sollicitations pour
  de nouveaux produits par ciblage marketing dynamique, etc…)
  
  Créer un canal fédérateur point d’entrée unique de la relation clients sur Internet en:
  • Proposant un contenu éditorial organisé par univers de besoins et
  de cibles clients
  • Intégrant les produits des filiales (Direct Assurance, Cetelem,
  Banque Privée et le Pôle Immobilier)
  • Créant un dispositif d’animation commerciale avec le réseau pour
  gérer la distance vs la proximité
  • Développant les partenariats stratégiques avec les FAI Internet, (
  • Elargissant l’offre bourse et les flux financiers à l’ensemble
  de la clientèle des particuliers
  • Uniformisant la tarification des canaux à distance
  • Restructurant l’univers des professionnels (artisans,
  commerçants) en lien avec les offres produits des particuliers
  • Fédérant les sites Internet du réseau d’agence France (110) dans
  un cadre homogène « d’espaces de proximité »
  
  Directeur de la publication du site LeMoneyMag.fr
  
  Initier des « entrées en relation » avec la banque sur des prospects utilisateurs d’Internet
  • En créant une marque identifiée
  • En diffusant des contenus éditoriaux à forte valeur ajoutée, des
  conseils, des outils d’aide à la décision
  • En exportant ces contenus sur des grands sites d’audiences
  
  Qualifier les prospects pour développer des mécanismes de sollicitations commerciales
  • Par la collecte des profils utilisateurs dans le cadre d’un
  espace « membres »
  • Par l’inscription à différentes newsletters ciblées autour des «
  besoins dans la vie quotidienne » par l’association de ces
  profils à des « moments clés » de la vie, point de rupture de la
  relation clients / banque
  
  Réalisations dans le cadre des Média Internet Mobile et SMS
  
  Structurer l’offre SMS et Internet Mobile de la banque
  • Création des produits SMS « alertes comptes / bourse » avec leur
  intégration dans le dispositif d’animation commerciale de la
  banque
  • Développement d’un portail sur wap et I-mode (catalogue produit,
  home banking, recherche d’agences)
  
  Président de l'IAB France depuis 2005
  Association de référence dans l'auto-régulation et le développement de la publicité sur Internet et mobile (+ de 100 sociétés membres)
  www.iabfrance.com
  - Définition des standarts publicitaires
  - Edition de recommandations
  - Publication des chiffres des investissements pub
  - Développement d'une vision pan-européenne
  - Organisation de colloques et

Formations

Pas de formation renseignée