Jessica BENJAMIN

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole - Télé-Conseiller

  Montrouge maintenant

• Crédit Agricole Abymes - Télé-Conseiller

  2013 - 2014 - Réception et émission d'appels
  - Prise de RDV
  - Prospection téléphonique
  - Vente à distance et en face à face de produits bancaires (épargne, assurance, prévoyance)
  - Satisfaction client

• CIST - Hôtesse d'accueil

  2011 - 2012 - Accueil physique et téléphonique
  - Organisation des archives
  

• La Banque Postale - Agent de pré-instruction de dossiers en crédit immobilier

  Paris 2010 - 2011 - vérification de la conformité des pièces justificatives et des demandes de prêts
  - Réception et émission d'appels
  - Relance client

• Banque Postale - Conseiller Financier

  2008 - 2010 - Gestion et développement de portefeuille client
  - Prise de RDV
  - Gestion de planning
  - Vente en face à face de produit bancaires (épargne, retraite, assurance, prévoyance, crédit à la consommation, assurance-vie)
  

• BFC Antilles-Guyane - Hôtesse d'accueil

  2005 - 2006 Auxiliaire de vacances

Formations

• LB Développement Dom Guadeloupe

  Baie Mahault 2013 - 2014 Assistance, Conseil, Vente à distance
  
  - Ecoute active
  - Prise de RDV
  - Réception et émission d'appels
  - Saisie de réclamations
  - Vente à distance et en face à face

• ESC Toulouse (Entiore)

  Toulouse 2008 - 2010 BTS NRC
  
  Techniques de vente et de négociation en face à face

• Université Le Mirail

  Toulouse 2005 - 2007 2ème année de Licence en Psychologie

• Lycée Pensionnat De Versailles

  Basse Terre 2003 - 2004 BAC ES
  
  Pensionnat de Versailles Basse-Terre
  

Réseau

• Christian URBAIN