Jessica DERMIGNY

En résumé

Entreprises

• adecco - Chargée d'Affaires

  Villeurbanne 2015 - maintenant

• Caisse d'epargne - Assistante ressources humaines et directeur des animations

  2014 - 2015 Assistante des ressources humaines:
  
  - gestion de la paie
  - gestion des congés payés
  - gestion du personnel
  - assemblées générales
  - médecine du travail...
  
  Assistante du directeur des animations:
  
  - suivi de la réalisation des objectifs
  - réalisation des réunions entre collaborateurs
  - visite de plusieurs agences (Clermont, Senlis, Beauvais)
  - mise en place d'animations commerciales...

• Galeries Lafayette - Responsable de la marque Naf Naf

  Paris 2014 - 2014 - Représenter la marque Naf Naf au sein des Galeries Lafayette
  - Gestion du corner, de l'organisation ainsi que de la propreté de celui-ci
  - Réalisation du chiffre d'affaires journalier par rapport à l'année N-1 ainsi que de l'objectif
  - Missions lors de la réception de la marchandise:
  
  - Vérifier à l'aide de la packing list si tous les éléments sont bien présents, en bonne quantité et dans la bonne taille
  - Antivoler la marchandise
  - Classer la marchandise par colorama et type dans la réserve afin de mieux s'y retrouver lors de la mise en place du book
  
  - Mise en place du nouveau book été 2014 sur le corner en fonction de la marchandise reçue et de la place sur le corner (optimisation de l'espace pour une meilleure présentation)
  - Conseiller la clientèle sur les dernières tendances et les nouveautés de la marque
  - Encaisser la clientèle de manière à ce qu'ils repartent satisfaits du service

• Isagri - Chargée en télémarketing

  TILLE 2014 - 2014
  - Gestion de portefeuilles clients (B to B)
  - Exploitation de bases de données (CRM)
  - Négociation commerciale
  - Elaboration d’un planning commercial sur un plan multiculturel
  - Participation à des séminaires nationaux
  - Création de challenges internes
  

• Auchan - Hôtesse de caisse

  Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2013 Accueillir les clients.
  Répondre a leurs attentes.
  Gérer la fidélisation en proposant les cartes du magasins.
  Gérer les demandes clients a l'aide d'un carnet de réclamations.
  Boucler la chaîne de la grande distribution de la manière la plus agréable possible pour le client afin de l'inciter a revenir.

• Stephid - Manutentionnaire

  2013 - 2013 Stephid est une entreprise qui est appelée par des entreprises de cosmétiques de luxe qui sous traitent leur commande pour que le packaging aille plus vite tel que Kilian, L'Artisan, Chanel..)
  Suivre une cadence rythmée afin de satisfaire les clients en temps et en heure.
  Savoir faire 3 choses a la fois le plus rapidement possible (attraper les parfums, les mettre en coffret, refermer le coffret).
  Contrôler la gestion des stocks.
  Gérer une équipe de 10 personnes (savoir repartir les rôles et gérer les éventuels problèmes).

• Auchan - Hôtesse de caisse

  Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2013 Accueillir les clients.
  Répondre a leurs attentes.
  Gérer la fidélisation en proposant les cartes du magasins.
  Gérer les demandes clients a l'aide d'un carnet de réclamations.
  Boucler la chaîne de la grande distribution de la manière la plus agréable possible pour le client afin de l'inciter a revenir.

• Promod - Vendeuse prêt à porter

  Marcq-En-Baroeul 2013 - 2014 Accueillir les clients.
  Conseiller les clients sur les dernières tendances ainsi qu'aux cabines d'essayage.
  Gérer le stock et les arrivages.
  Gérer la marge négative.
  Veiller a la propreté et au bon fonctionnement du magasin.
  Fidéliser les clients en leur proposant la carte du magasin ainsi que ses avantages.
  Veiller également a la satisfaction des clients.

• CLSH - Animatrice en centre de loisirs

  2012 - 2012 Animer le centre de loisirs.
  Créer des animations, les mettre en place pour les enfants.
  Veiller au bon fonctionnement du centre ainsi qu'aux activités ludiques qui peuvent être proposées.

• McDonald's Corporation - Équipière polyvalente

  guyancourt 2011 - 2012 Accueillir les clients.
  Les servir et les satisfaire autant que possible.
  Être polyvalent, pouvoir gérer plusieurs postes a la fois tel que la caisse, le lobby, le FCN, les cuisines, ou encore le drive.
  C'est un métier très sportif ou en temps de rush il faut être très productif.

• CLSH - Animatrice en centre de loisirs

  2011 - 2011 Animer le centre de loisirs.
  Créer des animations, les mettre en place pour les enfants.
  Veiller au bon fonctionnement du centre ainsi qu'aux activités ludiques qui peuvent être proposées.

• Auchan - Hôtesse de caisse

  Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2011 Accueillir les clients.
  Répondre a leurs attentes.
  Gérer la fidélisation en proposant les cartes du magasins.
  Gérer les demandes clients a l'aide d'un carnet de réclamations.
  Boucler la chaîne de la grande distribution de la manière la plus agréable possible pour le client afin de l'inciter a revenir.

Formations

• CNAM Picardie

  Amiens 2014 - maintenant licence

• Lycée Felix Faure

  Beauvais 2012 - 2013 BTS Commerce International à référentiel européen
  
  Durant ces deux années de BTS j'ai acquis plusieurs compétences informatiques (ethnos, excel, access, word), commerciales (négociation, prospection) et logistiques (import-export).
  Ce BTS m'a permis de réaliser un stage à l'étranger (Espagne) durant deux mois afin de réaliser plusieurs actions de prospection pour une entreprise étrangère, ainsi qu'un stage en France d'un mois en logistique.

• Lycée Felix Faure

  Beauvais 2010 - 2011 STG mercatique

• Lycée Felix Faure

  Beauvais 2009 - 2010 première STG communication.

• Lycée Paul Langevin Paul-Langevin

  Beauvais 2008 - 2009 génie des matériaux

Réseau

• Alexandre CAUSSARIEU

• Bruno MARTY

• Charles COZETTE

• Clément DECRÉ

• Coralie PIAT

• Daniel LEFORT

• Kateline UTIN

• Madeline FRISON

• Maud FOURNIER

• Vincent BELOT