Jessica PENDA MOLLE

En résumé

Entreprises

• MENINVEST - Chef de projet e-commerce

  2012 - maintenant Promotion au sein de l’entreprise. Je continue à assurer mes missions précédentes avec davantage de responsabilités pour le site www.saintsens.com :
  
  - Suivi et analyse des indicateurs de performance du site, reporting
  - Mise en place du planning des animations commerciales et mise en oeuvre des opérations
  - Participation à l'élaboration de la stratégie webmarketing (campagnes e-mailing, affiliation, adwords, référencement naturel ect.)
  - Pilotage et coordination des prestataires externes
  - Réalisation des briefs créatifs : home page, habillage du site, newsletters, bannières
  - Analyse et recommandations sur l'ergonomie du site
  - Suivi des bugs et réalisation des briefs techniques pour les web-développeurs : développements à prévoir et deadlines, cahier des charges, évolution des fonctionnalités du site
  - Gestion du catalogue : rédaction des fiches produit, gestion des stock
  - Participation à l'organisation des shootings photo : bench des concurrents, choix des produit, présence en studio
  - Community management : stratégie et mise en place du planning d'animations sur les réseaux sociaux (Facebook, Google Plus)
  - Animation du Blog : rédaction d'articles
  - Rendez-vous hebdomadaires de vente en B2C et B2B
  - Gestion SAV et assistance téléphonique sur Prestashop

• MENINVEST MEDIA - Chargée d'Administration des ventes

  Paris 2011 - 2012 Diverses missions d'administration des ventes, de marketing, d'amélioration de la démarche qualité. Gestion des stocks, et
  gestion des relations clientèles et fournisseurs pour les sites www.saintsens.com et www.timefy.com

• NOUVEAU MONDE DDB PR - Assistante Chef de Projet

  Paris 2011 - 2011 Une mission centrée sur la gestion de participants et la logistique avec à la clé l’organisation de congrès regroupant plus de
  500 participants. Gestion en autonomie de l’organisation du congrès VET 2011.

• INTERFACE TOURISM - Assistante Marketing et RP

  Paris 2010 - 2010 Interface Tourism est une agence qui assure la représentation de destinations touristiques en France à travers des actions de communation, de marketing opérationnel, d'évènementiel et de relations presse.
  J'ai pu effectuer différentes missions pour le compte de la destination Ile Maurice :
  - En relations presse :
  Rédaction de communiqués de presse
  Réalisation d'un press clipping hebdomadaire
  Organisation de Voyages de presse
  Réalisation d'une veille info mensuelle
  - En relations publiques :
  Rédaction de newsletters
  Organisation de divers évènements : réunions, workshops et soirées
  Participation à l'élaboration du site e-learning de la destination
  Participation en autonomie au roadshow Tourinter - Tour des îles...
  Cette mission m'a apportée beaucoup de connaissances techniques sur les RP.

• KOBE - Groupe GL EVENTS - Assistante Chef de Projet

  2009 - 2009 Kobé, filiale de GL EVENTS basée à Lyon est une agence spécialisée dans la création et l'organisation d'évènements pour le compte de laboratoires pharmaceutiques. J'ai pu découvrir les différents services de l'agence : Comptabilité, Montage, Logistique et Production. Mes tâches ont été :
  - Gestion de participants
  - Rédaction et envoi de déclaration CNO
  - Elaboration des plannings hôtesses
  - Négociation des tarifs, suivi des prestataires
  - Traitement des questionnaires de satisafaction
  - Elaboration graphique (signalétique, bulletins logistiques...)
  Cette expérience m'a également permis d'améliorer mon sens commercial et mon aisance téléphonique.

• OFFICE DE TOURISME DE LYON - Chargée de mission

  2009 - 2010 J'ai été chargée du montage et de la production de la 4ème édition des Ateliers du Tourisme du Grand Lyon, un congrès annuel regroupant environ 300 participants. Mes missions ont été multiples :
  - Calibrage du fichier des invitations, gestion des inscriptions
  - Rédaction et envoi des newsletters, des emailings
  - Suivi et gestion logistique des orateurs
  - Négociation avec les prestataires
  - Suivi et respect du budget
  - Analyse des questionnaires de satisfaction, rédaction du rapport final...
  Cette mission m'a permis d'avoir une grande autonomie, de m'améliorer dans certains techniques de communication ainsi que de me familiariser avec le fonctionnement d'un Office de Tourisme.

Formations

• Rosen College Of Hospitality Management (Orlando, Florida)

  Orlando, Florida 2010 - 2010 Event Management

• ESTHUA

  Angers 2008 - 2011 Ingénierie des rencontres d'affaires
  
  Obtention du Magistère de tourisme option Ingénierie des rencontres d’affaires (niveau Master 2).
  Obtention en double diplôme du Master 2 Droit, Economie, Gestion, mention Ingénierie des services.

• Université Nice Sophia Antipolis

  Nice 2007 - 2008 DEUG de géographie

• Lycée Massena

  Nice 2006 - 2007 Première année de prépa littéraire (hypokhâgne).

Réseau

• Alexandre LEVY

• Benoît MONTIGLIO

• François DESMOTTES

• Johanna GUILLET

• Louise BORELLO

• Lucie HILLAIRET

• Morgane CABARET

• Sorin Claudiu MARICA

• Steve AWHTZ