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Jessica PILLOT

CAGNES SUR MER

En résumé

Profil technique :
- Maquettiste Courrier pour le système d'information partagé entre les groupes d'assurance et de prévoyance du BTP
- Marketing stratégique, recensement, statistiques, présentations power point, tableaux croisés dynamiques, bureautique, publipostage

Profil administratif :
- Accueil/ Secrétariat/Mailing/Phoning
- Gestion du protocole : Assemblée Générale, procès verbaux, convocation, publipostage
- Gestion de l'agenda et des déplacements de la Direction
- Suivi budgétaire : relances, facturation
- Procédures d'appels d'offres
- Alimentation d'un portail de GED (intranet) et d'une revue de presse interne

Profil commercial :
- Chargée de l'offre territoriale : recensements immobilier, formation supérieure, sociétés à capitaux étrangers
- Veille économique : recherches d'acteurs et études sectorielles, surveillance de l'information stratégique (menaces/opportunités du secteur, de l'entreprise)
- Alimentation d'un outil de gestion de la relation-client CRM
- Missions de prospection lors de salons professionnels

Outils informatiques / Internet
- Alimentation d’un portail de gestion documentaire interne (GED)
- Suivi et actualisation d'une base de données clients/projets (CRM)
- Cartographie (Mapinfo)
- Cartes heuristiques / Mindmapping
- Outil de veille (surveillance de sites)
- Web 2.0 (blogs, wikis, réseaux sociaux, fils RSS...)
- Niveau avancé de la bureautique Office, Lotus, Outlook

Langues : Anglais professionnel
Qualités humaines : bonne éloquence et écriture, discrétion, autonomie, esprit d'équipe, investie

Mes compétences :
Administration
Assistante marketing
BTP
Cartes heuristiques
Commercial
Communication
Courrier
ERP
GED
Maquettiste
Marketing
Microsoft CRM
MindMapping
Prospection
Veille
Veille économique
Mind Mapping
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Consultante VOLT Europe / Client PRO BTP - Maquettiste Courrier - Pro BTP

    2011 - maintenant Automatisation - paramétrage - évolution et mise à disposition sur le système d'information national du référentiel maquettes
    Sujets : prévoyance, santé, retraite, action sociale, épargne salariale...
    Publics : directions et antennes PRO BTP, plateformes téléphoniques, agences conseil, partenaires du SI (groupe d'assurance)
    Gestion des anomalies post production et revue des priorités
    Participation aux projets transversaux et conseil à la rédaction des notes d'objectifs
    Analyse des besoins et évaluation des charges
    Paramétrage des maquettes-courriers, création /évolution du modèle, phase de tests puis mise en production
    Alimentation de l'outil de gestion commerciale
    Respect des délais, des normes de qualité et de performance
    Coordination avec les différentes équipes métiers (épargne, retraite, santé, prévoyance, informatique...)
    Contrôle de la qualité des résultats
    Rédaction de documentation utile au suivi des outils
    Veille réglementaire et mises à jour fonctionnelles et administratives conformes à la législation en vigueur
    Résolution des incidents, traitement des demandes de corrections, maintien des applications
    Assistance et support aux utilisateurs internes et externes au système d’information
  • CHAMPAGNE-ARDENNE DEVELOPPEMENT (CADev) - Assistante de Direction spécialité Veille économique et Etudes territoriales

    2007 - 2011 Administration générale et statutaire
    Gestion logistique des réunions internes et déplacements du Président et de la Direction
    Rédaction des courriers sortants, procès verbaux et comptes-rendus de réunions
    Facturation et relances des appels à cotisations
    Appels d'offres en fournitures de bureau, gestion des stocks et achats
    Veille économique : recherches et études sectorielles, surveillance de l’information stratégique
    Alimentation d’un portail de gestion documentaire interne (GED) et revue de presse interne
    Productions statistiques multiples : offre foncière et immobilière disponible, formation supérieure, entreprises à capitaux étrangers, investissements internationaux en région…
    Alimentation d’un outil de Gestion de la Relation-Client (CRM)
    Participation et suivi des opérations de prospection lors de salons professionnels et accueil
  • CONSEIL GENERAL DES ARDENNES Direction des Bâtiments Départementaux - Stage

    2007 - 2007 Stage 2nde année de D.U.T
    Administration et suivi de l’entretien des bâtiments en patrimoine
    Réalisation des procédures d’appels d’offres de marchés publics
    Participation aux commissions de sécurité des ERP
  • SOUS-PREFECTURE DE SEDAN - Stage

    2006 - 2006 Stage 1ère année de D.U.T
    Découverte des services
    Accueil
    Procédures administratives d’actes civils (demande de passeport, CNI, carte grise...)

Formations

  • IUT Léonard De Vinci

    Charleville Mezieres 2005 - 2007 DUT Gestion Administrative et Commerciale GACo

    classement de sortie : 2ème sur 67 candidats

    Département Gestion Administrative et Commerciale - Enseignements poursuivis : Comptabilité / Marketing / Communication d'entreprise / Droit du travail / Droit communautaire / Logistique / TIC / Economie / Développement durable / Statistiques
  • Lycée Pierre Bayle BAC ES (Sedan)

    Sedan 2002 - 2005 BAC Economique et Social (ES)

    Mention Bien Spécialité Anglais (LV1)

Réseau

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