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Socaps
- Assistante Commerciale Export Anglais Italien
Rouen
2018 - maintenant
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Continental Pharmaceutique
- Assistante Administration Des Ventes
2017 - 2018
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Cargill Cacao et Chocolat France SAS
- Sales Support Officer - Italian & French Market
2017 - 2017
Garant de la relation client pour les marchés français et italien
Identification des attentes et besoins des clients (produits, délais…)
En collaboration avec le service commercial et le service marketing, contribution à la réalisation des plans d’actions commerciales
Réponse aux demandes d’offres de prix en collaboration avec l’équipe commerciale
Gestion et suivi des réclamations clients jusqu’à leur clôture
Elaboration de tableaux de bord de suivi commercial (prévisionnel, repositionnement de contrats, création de comptes clients…)
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Lubrizol
- Assistante Commerciale et Logistique Export - Anglais/Italien
Rouen
2016 - 2017
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Lubrizol
- Assistante Commerciale et Logistique Export - Anglais/Espagnol
Rouen
2016 - 2016
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SATECH SAFETY TECHNOLOGY
- Assistante de Direction Bilingue Italien
Lyon
2010 - 2015
Assistante de Direction du Gérant
Administration Des Ventes
Chargée des services généraux et de la gestion administrative globale des bureaux de la filiale de Lyon. Accueil physique et téléphonique.
Interface entre les interlocuteurs internes et externes France/Italie (clients, commerciaux, revendeurs, comptable, BE et Service Achats italiens)
Traductions diverses (catalogue de l’entreprise, demandes de prix, courriers)
Mise à jour de la base de données et CRM internes de l’entreprise
Gestion des demandes d’assurances-crédits, procédures de relance, de règlement et de contentieux
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BOURSE DES VOYAGES - VIATICUM
- Chargée de Projets Editoriaux
2008 - 2010
Animation Editoriale et Gestion du Contenu Web
Rédaction et saisie de divers contenus du site internet, traduction du site en italien
Optimisation du référencement naturel du site, mise à jour des offres promotionnelles de voyage
Encadrement de l’équipe de rédaction multilingue de 10 employés
Gestion des plannings
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BOURSE DES VOYAGES - VIATICUM
- Stagiaire (Validation Master 2)
2008 - 2008
Animation Éditoriale et gestion du contenu Web.
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Benetton
- Conseillère Clientèle
Ponzano Veneto
2006 - 2007
Vendeuse, supervision équipe, merchandising, gestion des stocks, caisse
