International Sales Manager
Commerce International - 5 ans à l'étranger
Trilingue Anglais - Italien - Français
Mes compétences :
Export
Entreprises
ALKI
- Responsable Commercial
2017 - maintenant
Habitat
- Coordinatrice Franchises Import Export
Paris2015 - 2016Développement Commercial sur la zone Scandinavie (Suède, Norvège, Finlande), Islande, DOM TOM (Réunion, Martinique, Guyane, Saint Martin, Guadeloupe), Madagascar.
Définition de la stratégie commerciale
Gestion du portefeuille de magasins Franchisés et développement du chiffre d’affaires
Développement du savoir-faire des équipes des magasins et suivi des indicateurs de performances des Franchisés
Interlocuteur commercial privilégié des Directeurs de magasins Franchisés
Accompagnement des Franchisés dans leur formation merchandising et commerciale (magasin et siège)
Appui du Responsable du Développement des Franchises sur la préparation des ouvertures des nouveaux magasins (suivi des plans d’architecte, merchandising du magasin, sélection de l’assortiment produits, coordonner les parties prenantes)
Préparation et participation à des salons internationaux pour promouvoir le concept Habitat

Administration
Gestion des commandes des Franchisés
Coordination des expéditions avec l’entrepôt
Suivi administratif des expéditions : documents à l’exportation
Traitement et suivi des litiges
Gestion
Organisation des présentations de collection bisannuelles
Suivi de la facturation et des paiements avec le Service Comptabilité
Analyse sectorielle et veille concurrentielle
Home Spirit
- Export Manager
2011 - 2015Définition et organisation de la politique commerciale export en lien direct avec la Direction Générale: fixation des objectifs en terme d’évolution du Chiffre d’Affaires et stratégie de développement par marché.
¤Suivi, animation et management du réseau de distribution : recrutement et formation de 2 VIE (Volontaire International en Entreprise) et 5 agents commerciaux indépendants; Soit plus de 500 points de vente: revendeurs professionnels, boutiques décoration, architectes d’intérieur, sites Internet et grands comptes.
Suisse : 1 VIE basé à Lausanne;
Italie : 1 VIE basé à Bologne – Responsable Export Nord
Italie; 1 agent à Rome/Lazio, 1 agent à Naples/Campania, 1 agent à Palerme/Sicile
Russie : 1 agent - tournées commerciales bi-annuelles à Moscou et Saint Pétersbourg;
DOM-TOM: 1 agent
UK, Europe du Sud et Afrique: animation des clients Exports existants: prospection par emailings et contacts salon.
¤Préparation, Participation aux salons professionnels: Crocus I saloni Moscou Octobre 2013 et 2014; Maison & Objet Paris, Salone del Mobile et Homi Milano.
Decofinder
- WebMarketing Manager
2010 - 2011•Prospection, suivi et animation clients sur les solutions d’emailing : conseil sur la mise en œuvre des projets et optimisation de la performance des campagnes
•Planification, coordination, gestion des ressources et respect des délais : contrôle qualité et technique à chaque étape des campagnes
•Préparation, envoi et suivi des campagnes emailing en interface entre les différents services concernés :
oGestion de la création graphique avec le pôle Webdesign (contenu et plannings)
oRéalisation et montage HTML
oSuivi de la réalisation des cibles des campagnes : segmentation des bases emails et gestion de la pression marketing, dé doublonnage, tracking…
oGestion des tests avant routage et validation auprès des clients
•Reportings marketing et statistiques aux clients après opération
•Compréhension et propositions de modification des process
CCI Franco-Australienne de Sydney - Australie
- Chargée de la Communication et des Relations Membres/Adhérents
2009 - 2010• Project Manager du FACCI’s Directory 2009/2010 (Annuaire des membres de la French-Australian Chamber of Commerce & Industry)
• Management et Organisation de la Communication : publication du Directory, des E-newsletters et du Magazine France-Australie, Mise à jour du site Internet et des outils de Communication interne (plaquettes de promotion, bases de données…)
• Promotion de la CCI aux nouveaux membres et prospection de membres potentiels
HOME SPIRIT
- Responsable de Zone Export ITALIE
2005 - 2009Responsable de Zone Export Italie –Collections Canapés & Fauteuils
• Définition et mise en place de la politique commerciale en lien direct avec la Direction Générale : Adaptation de la stratégie commerciale au marché italien, Fixation des objectifs en terme d’évolution du Chiffre d’Affaire par région et par représentant, Préconisation des améliorations produits, Elaboration des outils commerciaux (tarifs Italie, traduction des PLV…)
• Organisation de la force commerciale : Encadrement terrain et animation de 10 agents commerciaux en charge de 200 magasins, Négociation des référencements auprès des revendeurs et suivi des Grands Compte
• Prospection clientèle et promotion produits : Organisation et participation salons internationaux des professionnels de la décoration et de l’aménagement intérieur : Maison et Objets - Paris , Macef – Milan, Abitare il Tempo – Vérone, Création d’un show room permanent en Italie – Reggio Emilia
• Gestion administrative et financière du réseau de distribution : management du bureau commercial Italie, suivi des paiements, négociation des accords avec les agents, les instituts bancaires, les transporteurs
