Jidel Kruffin LOEMBA

En résumé

Entreprises

• SFG CONGO - Assistant aux operations

  2017 - maintenant Assistant aux operations

• SFG Congo - Pointe-Noire - Assistant

  2016 - maintenant * Assurer des niveaux optimaux d'assistance à la clientèle et au personnel.
  * Gérer les plaintes des agents et clients de manière courtoise et rapide.
  * Embaucher de nouveaux employés et fournir la formation nécessaire.
  * Collecte des informations requises pour les présentations professionnelles.
  * Assurance qualité supervisée de toute la correspondance et des rapports.
  * Coordonné avec les fournisseurs externes sur les projets de réparation et de maintenance.
  * Visites documentées des clients et appels téléphoniques dans le système informatique.

• Newrest Congo - Assistant

  2013 - 2016 Newrest Congo - Pointe-Noire, Congo Responsable Informatique.
  Du secteur Informatique, missions :
  * Négocier puis prescrire des solutions dans les domaines de l'informatique administrative, industrielle, scientifique, technique. Assurer l'organisation, le suivi et la validation
  * Développement de la stratégie et de la politique informatique
  * Installation, maintenance et sécurité du système d'exploitation et des informations
  * Suivi et évaluation de projets / outils informatiques
  * support opérationnel
  
  Du secteur des opérations, missions :
  * Aidez le personnel de direction à planifier les déplacements et la coordination des documents.
  * Préparez les réponses d'affaires aux factures et les supports marketing.
  * Mettre à jour les manuels de formation des employés et les documents de politique.
  * Tenue à jour des journaux de production et production des rapports mensuels et trimestriels correspondants.
  * Réalisation d'audits internes lorsqu'il y est invité à surveiller la productivité.
  * Préparation des rapports d'analyse de projet et identification des problèmes potentiels.
  * Développé et mis en œuvre des programmes de formation efficaces pour les nouveaux embauchés.

• NEWREST CONGO - IT MANAGER

  2013 - 2016

• SN Développement - Assistant

  2012 - 2013 * Géré les tâches de conduite de sessions de formation pour le personnel de promotion sur le produit et le service de l'entreprise
  * Assigné les responsabilités de l'évaluation du rendement des employés ainsi que des moyens suggérés pour augmenter la productivité
  * Effectuer les tâches de rédaction des procès-verbaux des réunions et de transfert des appels téléphoniques au responsable des opérations
  * Lettres préparées et relecture des communiqués de presse importants publiés par le responsable des opérations
  * Géré les tâches d'accueil des clients, archivage des factures de vente et prise de rendez-vous avec les clients

• SN Developpement - Developpeur Web

  2011 - 2013 Comprendre et déterminer les besoins technologiques et de faisabilité reliés au développement de sites Web et d’applications en collaboration avec le chef de projet.
  
  Concevoir des processus automatisés à l’aide de divers API tel que Google; Facebook, Twitter, CPanel, etc.
  
  Assurer la réalisation et le suivi de projets informatiques d’envergure
  
  Vérifier l’impact de son travail sur les sites et applications par des tests d’intégration
  
  Effectuer une programmation fiable et efficace dans des applications cruciales
  
  Analyser les demandes de changement dans les systèmes, évaluer l’impact sur les applications existantes et réaliser les modifications appropriées
  
  Voir au bon fonctionnement, à la stabilité et à l’entretien des applications et des systèmes
  
  Conception de module pour le CMS WordPress.

Formations

• ESTM (École Superieure De Technologie Et De Management (Dakar)

  Dakar 2011 - 2012 Master
  
  ESTM/CTI (Ecole Supérieur de Technologie et de Management), Dakar, Master 2 en administration des affaires
  RÉSUMÉ PROFESSIONNEL
  Assistant Operations Manager, expert dans la gestion des opérations en entreprise. Maîtrise des fonctions de base des ressources humaines, y compris le recrutement et la formation initiale.
  Spécialisé dans l'efficacité, l'optimisation de la productivité et l'allocation

• Université De Dniepropetrovsk (Dniepropetrovsk)

  Dniepropetrovsk 2009 - 2010 Master 2

• Université De Dniepropetrovsk (Dniepropetrovsk)

  Dniepropetrovsk 2008 - 2009 Maîtrise

• CESA SUP (Casablanca)

  Casablanca 2004 - 2006 Diplome de Technicien Spécialisé

• PIERRE PRIE (Pointe-Noire)

  Pointe-Noire 2001 - 2004 Baccalauréat

Réseau

• Ababacar SAR

• Abdoul Aziz WANE

• Alain RANO

• Fatou SAR

• Ibrahima DIOUF

• Ismaila BA

• Www.nextgenerationisforafrica.com SHANGHAI 2014